Type d'emploi
Temps completPréférence en matière de lieu
Sur placeLieu : CAEN, FR
Disposé à déménager : Non
Sabrina FAYAZ POUR
Assistante crédit immobilier
CAEN
Préférences en matière d'emploi
Vue d'ensemble
3
3
Languages
1
1
year of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Expérience
Assistante crédit immobilier à La Banque Postale
GROUPE LA POSTE
Caen
2023.06 - Actuel
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Traitement des courriers entrants et sortants, ainsi que la gestion des emails professionnels.
- Première analyse des demandes de crédit immobiliers en provenance des conseillers de La Banque Postale ou des courtiers
- Appui au réseau de La Banque Postale en ce qui concerne les apports
Conseillère bancaire généraliste
GROUPE LA POSTE
Caen centre et Ouistreham
2014.06 - 2023.05
- Traitement des demandes clients (banque, crédit, épargne, prévoyance, assurance), mise en relation avec des experts spécialisés ou patrimoniaux au besoin.
- Gestion d'un portefeuille clients (particuliers et professionnels), vente de produits et services financiers, administration des dossiers clients.
- Mise à jour régulière des connaissances sur les nouvelles réglementations bancaires afin d'améliorer l'efficacité professionnelle.
- Participation aux réunions commerciales pour améliorer les offres et les stratégies de vente.
- Instruction des dossiers de demande de crédit (immobilier, consommation) : montage des dossiers, prise des décisions tarifaires, suivi.
- Accompagnement des clients dans la découverte et l'utilisation des outils digitaux (site internet, application mobile).
Formation
Licence 3 - Sciences de l'éducation
Université Caen Basse Normandie
CAEN 2008.09 - 2009.06
DEUG - DROIT
Université de Caen Basse Normandie
CaenBaccalauréat - B économique et social
Lycée Charles-François Lebrun
CoutancesCompétences
- Analyse financière légère
- Empathie envers les collègues
- Traitement de texte Word
- Empathie envers les clients
- Rigueur
- Sens du service client
- Aisance relationnelle
- Discrétion professionnelle
- Disponibilité
- Sens du service
- Esprit d'équipe
- Sens de l'organisation
- Classement de documents
- Sens de la confidentialité
- Gestion des priorités
- Autonomie
- Respect des réglementations bancaires
- Vente de produits bancaires
- Réactivité face aux demandes clients
- Relation clientèle excellente
- Compréhension des marchés financiers
- Aisance téléphonique
Informations complémentaires
- Voyages : INDE, IRAN, INDONESIE, PEROU, USA et EUROPE
- Passion pour le cinéma
- Passion pour les cultures étrangères notamment de l'Inde avec une dizaine d'année de pratique de danse Bharata Natyam
- Lecture
- Bénévole pour l'association Relais scolaire pour aide aux devoirs
- pratique du yoga et natation
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Débutant
Perse
Intermédiaire
Chronologie
Assistante crédit immobilier à La Banque Postale
GROUPE LA POSTE
2023.06 - Actuel
Conseillère bancaire généraliste
GROUPE LA POSTE
2014.06 - 2023.05
Licence 3 - Sciences de l'éducation
Université Caen Basse Normandie
2008.09 - 2009.06
DEUG - DROIT
Université de Caen Basse Normandie
Baccalauréat - B économique et social
Lycée Charles-François Lebrun