Elodie CHAUVET
Technico-commercial
Meyzieu
Profil professionnel
Spécialiste de la vente en B2C avec plus de 7 ans d’expérience en tant que commerciale, j’ai su développer des stratégies de vente efficaces et établir des relations solides avec une large clientèles au sein de mon entreprise. Polyvalente et très organisée, j’ai prouvé mes capacités à atteindre et à dépasser les objectifs de vente tout en assurant un service client de qualité en devenant "meilleur commerciale secteur France en 2022".
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
Expérience
Technico commercial
Renault retail group
Venissieux
02.2017 - 04.2024
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Gestion du SAV auprès des clients.
- Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
Serveuse
1838
Brignais
07.2016 - 02.2017
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Serveuse
Plaza lounge
Massieux
01.2015 - 07.2016
Technico-commercial
Meccanocar
Lyon
01.2013 - 07.2014
- Suivis et développement portefeuille client Rhône alpes.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes jusqu'à la livraison des produits .
- Gérer la mise en place de nouvelle machine ainsi que leurs fonctionnement .
Technico-commercial
Blinker
Lyon
02.2012 - 12.2013
- Développement du portefeuille client .
- Prospection
- Suivis commande et livraison
Serveuse
D'ailleurs et d'autres part
Champagne au mont d'or
11.2010 - 01.2012
Compétences
- Élaboration de propositions commerciales
- Négociations B2B
- Fidélisation des clients
- Rigueur dans le suivi
- Écoute active des clients
- Relation clientèle durable
- Participation aux salons professionnels
- Sensibilité produit
- Autonomie décisionnelle
- Présentation de produits/services
- Compréhension technique produit
- Aptitude à apprendre rapidement
Informations complémentaires
- Passion pour le sport mécanique
- Moto
- Montagnes
Langues
Espagnol
Notions
Chronologie
Technico commercial
Renault retail group
02.2017 - 04.2024
Serveuse
1838
07.2016 - 02.2017
Serveuse
Plaza lounge
01.2015 - 07.2016
Technico-commercial
Meccanocar
01.2013 - 07.2014
Technico-commercial
Blinker
02.2012 - 12.2013
Serveuse
D'ailleurs et d'autres part
11.2010 - 01.2012
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