Elena BELTRAN
Chargée D'affaires Professionnels
Clermont l'Hérault
Profil professionnel
Chargée de clientèle aux particuliers avec 18 ans d'expérience, je me spécialise dans l'accompagnement personnalisé des clients et l'analyse des risques. Motivée par le désir de relever de nouveaux défis et dans le but de développer mes compétences professionnelles je suis capable de m'adapter à différents environnements avec une soif d'apprendre et une rapidité de compréhension.
Vue d'ensemble
1
1
Certificat
3
3
années de formation post-secondaire
14
14
années d'expérience professionnelle
Expérience
Chargée de clientèle aux particuliers
CIC Sud Ouest
Lodève - Clermont l'Hérault
08.2022 - Actuel
- Calcul et analyse du risque associé aux clients en utilisant des données comme leur ratio d'endettement, leur situation professionnelle ou la conjoncture économique.
Chargée de mission développement économique
Chambre de métiers et de l'artisanat de l'Hérault
Clermont l'Hérault
03.2021 - 08.2022
- Missions de conseils sur des projets de développement économique, entreprises et collectivités / Immatriculation de nouvelles entreprises artisanales.
Chargée de clientèle aux particuliers
BNP Paribas
Montpellier
06.2013 - 03.2021
- Gestion des demandes de crédit comprenant l'information des clients, la collecte des documents financiers, le montage et suivi du dossier.
Conseillère financière
BNP Paribas
Montpellier
01.2011 - 06.2013
- Développement du portefeuille clients, missions de prospection téléphonique auprès de prospects ciblés, acquisition de nouveaux comptes.
Chargée de renfort commercial
BNP Paribas
Montpellier
09.2010 - 01.2011
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Conseillère financière en alternance
BNP Paribas
Montpellier
09.2008 - 09.2010
- Capacité à définir clairement les problèmes rencontrés et à en identifier les causes.
Formation
BTS - Banque
CFPB - Ecole supérieure de la banque
Montpellier 09.2008 - 09.2010
Bac STG - Marketing
Lycée Jean Jaurès
Saint Clément de rivière 09.2007 - 06.2008
Compétences
- Écoute des besoins
- Techniques de négociation
- Conseils en investissement
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Persuasion commerciale
- Évaluation du risque client
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Intermédiaire
Certificats
Certification AMF (Autorité des marchés financiers)
Certification SST (Sauveteur secouriste du travail : recyclage à faire)
Chronologie
Chargée de clientèle aux particuliers
CIC Sud Ouest
08.2022 - Actuel
Chargée de mission développement économique
Chambre de métiers et de l'artisanat de l'Hérault
03.2021 - 08.2022
Chargée de clientèle aux particuliers
BNP Paribas
06.2013 - 03.2021
Conseillère financière
BNP Paribas
01.2011 - 06.2013
Chargée de renfort commercial
BNP Paribas
09.2010 - 01.2011
Conseillère financière en alternance
BNP Paribas
09.2008 - 09.2010
BTS - Banque
CFPB - Ecole supérieure de la banque
09.2008 - 09.2010
Bac STG - Marketing
Lycée Jean Jaurès
09.2007 - 06.2008
Informations complémentaires
- Arts créatifs (création de bijoux)
- Cinéma