Elena BELTRAN
Chargée D'affaires Professionnels
Clermont l'Hérault
Profil professionnel
Chargée de clientèle aux particuliers avec 18 ans d'expérience, je me spécialise dans l'accompagnement personnalisé des clients et l'analyse des risques. Motivée par le désir de relever de nouveaux défis et dans le but de développer mes compétences professionnelles je suis capable de m'adapter à différents environnements avec une soif d'apprendre et une rapidité de compréhension.
Vue d'ensemble
1
1
Certificat
3
3
années de formation post-secondaire
14
14
années d'expérience professionnelle
Expérience
Chargée de clientèle aux particuliers
CIC Sud Ouest
Lodève - Clermont l'Hérault
2022.08 - Actuel
- Calcul et analyse du risque associé aux clients en utilisant des données comme leur ratio d'endettement, leur situation professionnelle ou la conjoncture économique.
Chargée de mission développement économique
Chambre de métiers et de l'artisanat de l'Hérault
Clermont l'Hérault
2021.03 - 2022.08
- Missions de conseils sur des projets de développement économique, entreprises et collectivités / Immatriculation de nouvelles entreprises artisanales.
Chargée de clientèle aux particuliers
BNP Paribas
Montpellier
2013.06 - 2021.03
- Gestion des demandes de crédit comprenant l'information des clients, la collecte des documents financiers, le montage et suivi du dossier.
Conseillère financière
BNP Paribas
Montpellier
2011.01 - 2013.06
- Développement du portefeuille clients, missions de prospection téléphonique auprès de prospects ciblés, acquisition de nouveaux comptes.
Chargée de renfort commercial
BNP Paribas
Montpellier
2010.09 - 2011.01
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Conseillère financière en alternance
BNP Paribas
Montpellier
2008.09 - 2010.09
- Capacité à définir clairement les problèmes rencontrés et à en identifier les causes.
Formation
BTS - Banque
CFPB - Ecole supérieure de la banque
Montpellier 2008.09 - 2010.09
Bac STG - Marketing
Lycée Jean Jaurès
Saint Clément de rivière 2007.09 - 2008.06
Compétences
- Écoute des besoins
- Techniques de négociation
- Conseils en investissement
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Persuasion commerciale
- Évaluation du risque client
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Intermédiaire
Certificats
Certification AMF (Autorité des marchés financiers)
Certification SST (Sauveteur secouriste du travail : recyclage à faire)
Chronologie
Chargée de clientèle aux particuliers
CIC Sud Ouest
2022.08 - Actuel
Chargée de mission développement économique
Chambre de métiers et de l'artisanat de l'Hérault
2021.03 - 2022.08
Chargée de clientèle aux particuliers
BNP Paribas
2013.06 - 2021.03
Conseillère financière
BNP Paribas
2011.01 - 2013.06
Chargée de renfort commercial
BNP Paribas
2010.09 - 2011.01
Conseillère financière en alternance
BNP Paribas
2008.09 - 2010.09
BTS - Banque
CFPB - Ecole supérieure de la banque
2008.09 - 2010.09
Bac STG - Marketing
Lycée Jean Jaurès
2007.09 - 2008.06
Informations complémentaires
- Arts créatifs (création de bijoux)
- Cinéma