Dorothée DUCHEMIN
LA BAULE
Vue d'ensemble
3
3
years of post-secondary education
25
25
years of professional experience
Expérience
Conseillère de vente Ralph Lauren
La Réserve
La Baule
2025.09 - 2026.07
- Accueil et orientation des clients, fourniture d'informations sur les opérations commerciales en cours pour optimiser l'expérience client
- Mise en place des articles selon les techniques de merchandising Ralph Lauren, gestion de l'étiquetage des produits pour assurer une présentation cohérente
- Encaissement des règlements et gestion de l'impression, remise des tickets de caisse, édition des factures et des bons de garantie pour garantir une transaction fluide
Responsable de magasin
L.A Loire Atlantique
La Baule
2020.06 - 2025.08
- Organisation de l'activité quotidienne et de la présentation de la boutique pour garantir la satisfaction client et atteindre les objectifs de vente
- Gestion de l'espace de vente afin de maximiser l'attractivité et d'améliorer les performances
- Contrôle de l'état des stocks et supervision des approvisionnements, incluant la réception des commandes et la réalisation des inventaires
Rédactrice
MEDIAMEETING / SNCF
2018.03 - 2020.06
- Interlocuteur info trafic sur les réseaux sociaux, fournissant un accompagnement en temps réel aux voyageurs des trains Grandes Lignes
- Reporting quotidien pour informer les décisions stratégiques de communication
- Suivi de l'ensemble des trains Grandes Lignes circulant en France au sein du Centre National des Opérations Ferroviaires (CNOF)
Responsable du Centre d'Appels des Etudes Musicales
MEDIAPANEL / Groupe RTL
2002.01 - 2017.12
- Responsable d'une équipe de superviseurs et télé-enquêteurs, de la qualité de la production, du respect des timings et du suivi administratif
- Déploiement des enquêtes et suivi quotidien des études récurrentes du terrain d'appel
- Mise en place et suivi de la logistique des auditoriums musicaux : tests musicaux sur un public de masse
Formation
BTS Communication des Entreprises -
École de publicité, presse et relations publiques
Paris 1999.09 - 2002.06
Compétences
- Capacité d'adaptation
- Gestion de la relation client
- Esprit d'initiative
- Excellent relationnel
Informations complémentaires
- Musique - Violoncelliste diplômée du Conservatoire d'Antony
- Théatre, cinéma
- Photographie
Chronologie
Conseillère de vente Ralph Lauren
La Réserve
2025.09 - 2026.07
Responsable de magasin
L.A Loire Atlantique
2020.06 - 2025.08
Rédactrice
MEDIAMEETING / SNCF
2018.03 - 2020.06
Responsable du Centre d'Appels des Etudes Musicales
MEDIAPANEL / Groupe RTL
2002.01 - 2017.12
BTS Communication des Entreprises -
École de publicité, presse et relations publiques
1999.09 - 2002.06