Derya Poyraz
Secrétaire
Stiring-Wendel
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de la gestion. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge, forte d'une expérience de 17 ans , je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles..
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
Expérience
Secrétaire administrative
Les maçons de France
Morhange
2024.02 - 2025.03
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Traitement des relances clients par appels téléphoniques, envoi de mail ou de courriers.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Collaboration avec les autres services pour assurer une communication efficace entre les départements.
Secrétaire commerciale
GV IMMOBILLIER
Nancy
2019.02 - 2020.03
- Rédaction des contrats de vente
- Réalisation de tâches de secrétariat classique gestion du standard téléphonique, suivi des plannings, commande de fournitures, organisation des déplacements professionnels, traitement du courrier
- Gestion du courrier entrant: tri, distribution journalière
- Tenue du planning: déplacements, réunions, rendez-vous
- Frappe de documents sur Word selon les règles rédactionnelles
- Accueil et renseignement des visiteurs à leur arrivée
Commerciale
MA CONCEPT
MORHANGE
2015.06 - 2016.04
- Conduite des rendez-vous clients, [Nombre] par semaine
- Rédaction des propositions commerciales
- Prospection téléphonique selon le script commercial, planification des rendez-vous
- Établissement de listes de prospects selon la cible recherchée
- Traitement des demandes de devis dans le respect des délais de réponse
Hôtesse de caisse
ENSAR MARKET
FORBACH
2013.12 - 2015.05
- YARALIKALP@LIVE.FR, encaissement, mise en rayon, réceptionner la marchandise, accueil client
Agent de production
NEUHAUSER
2013.04 - 2013.10
- Présentation de l'entreprise: FOLSCHVILLER VIA START PEOPLE
- FOLSCHVILLER VIA START PEOPLE
Vendeuse en boulangerie
BOULANGERIE-PATISSERIE AYGUL
MERLEBACH
2011.01 - 2012.12
- Encaissement, mise en rayon, nettoyage du magasin, accueil du client
Formation
BEP - SECRETARIAT
Lycée blaise Pascal
FORBACHCompétences
- Rédaction de devis
- Traitement des factures
- Prise de rendez-vous
- Planification des rendez-vous
- Gestion du standard téléphonique
- Sens de l'organisation
- Saisie informatique
- Gestion du courrier
- Gestion administrative
- Traitement du courrier entrant et sortant
- Aisance relationnelle
- Bon relationnel
- Discrétion professionnelle
- Rigueur dans le travail
- Écoute active des besoins
Langues
Français
Langue maternelle
Turque
Langue maternelle
Chronologie
Secrétaire administrative
Les maçons de France
2024.02 - 2025.03
Secrétaire commerciale
GV IMMOBILLIER
2019.02 - 2020.03
Commerciale
MA CONCEPT
2015.06 - 2016.04
Hôtesse de caisse
ENSAR MARKET
2013.12 - 2015.05
Agent de production
NEUHAUSER
2013.04 - 2013.10
Vendeuse en boulangerie
BOULANGERIE-PATISSERIE AYGUL
2011.01 - 2012.12
BEP - SECRETARIAT
Lycée blaise Pascal