Delphine Basset-Guillet
Conseiller de vente
Saint Martin du Mont
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
1
1
Language
1
1
year of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Expérience
Responsable magasin
ID FRAIS
Montagnat
2026.02 - 2026.09
- Gestion des stocks et approvisionnement du magasin pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Gestion des commandes auprès des fournisseurs pour assurer un approvisionnement continu.
- Supervision des tâches courantes en réception des livraisons, gestion de la tenue du magasin, et étiquetage des produits.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
Accueil SAV
Oudelle
Ambérieu-en-Bugey
2025.07 - 2026.01
- Prise en charge rapide des crises pour minimiser les impacts sur les opérations. avec calme et sang-froid.
- Analyse des situations problématiques afin de trouver des solutions efficaces. et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
- Suivi des procédures et des instructions pour garantir la conformité et l'efficacité des opérations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Adaptation aux différents interlocuteurs et situations pour assurer une communication fluide et efficace.
Responsable de magasin
Au plateau gourmand
Saint Martin du Mont
2007.06 - 2025.06
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Résolution des problèmes clients et des litiges, contribuant à maintenir une satisfaction constante de la clientèle.
- Organisation et supervision des tâches courantes, incluant la réception des livraisons, la tenue du magasin, l'étiquetage et le balisage, afin de garantir un environnement de vente optimal.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Coordination des commandes avec les fournisseurs auprès des fournisseurs.
Formation
CAP - vente
CFA
Bar-le-Duc 2001.09 - 2002.06
Compétences
- Gestion des promotions
- Organisation du magasin
- Fidélisation de la clientèle
- Sens du service client
- Gestion des réclamations
- Aménagement commercial
- Agencement de vente
- Caisse et paiement
- Encaissement des ventes
- Maîtrise d'Excel
- Adaptabilité
- Motivation d'équipe
- Dynamisme
- Esprit d'initiative
- Rigueur
- Décision rapide
Informations complémentaires
- Pratique équitation et compétition
- Passion pour le running
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Responsable magasin
ID FRAIS
2026.02 - 2026.09
Accueil SAV
Oudelle
2025.07 - 2026.01
Responsable de magasin
Au plateau gourmand
2007.06 - 2025.06
CAP - vente
CFA
2001.09 - 2002.06