Profil professionnel
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Nawel Hassani

Nawel Hassani

Directrice de Magasin
Triel Sur Seine

Profil professionnel

Commerçante passionnée avec plus de 15 ans d'expérience dans la gestion de points de vente. Spécialisée dans le pilotage de la performance, le management d'équipe et l'optimisation de l'expérience client. Dynamique, rigoureuse et orientée résultats, je transforme les objectifs en réussites concrètes.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience

Expérience

Responsable Magasin

MINELLI
La Défense
12.2018 - 01.2024
  • CA : 2M€, 9 à 15 personnes
  • Relais formation vente en région idf.
  • Formation et intégration des responsables magasins.
  • Double gestion Minelli Levallois Perret et Minelli La Défense.
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
  • Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
  • Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
  • Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
  • Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Planification du CA prévisionnel du magasin, organisation d'animations commerciales.
  • Amélioration continue des processus internes en vue d'accroître l'efficacité opérationnelle du magasin.

Responsable Magasin

PIMKIE
PARLY2
04.2011 - 04.2016
  • CA : 2,221 M€, 10 à 20 personnes.
  • Développement du CA, via les différents indicateurs commerciaux. +48% de progression en 4ans.
  • Animation, évaluation et encadrement de l'équipe de vente.
  • Relayer, garantir et appliquer la politique commerciale de l'entreprise.
  • Gestion de la caisse (dépôts d'espèces à la banque) mise en place d'un convoyeur de fonds.
  • Recrutement, DPAE, rédaction du contrat de travail, visite médicale, mise à jour du registre unique du personnel et formation d'une équipe.
  • Evolution de 3 vendeuses vers des postes de responsable adjointe.
  • Collections, suivi des taux d'écoulement, réassortiments et installation de la nouvelle collection.
  • Gestion administrative, Pilotage du résultat d'exploitation et mise en place d'un plan d'action.
  • Gestion des plannings et de la productivité du point de vente. Progression de la productivité horaire +46%.
  • Réception et traitement des colis. Préparation et gestion d'inventaire. Environ -64% démarque inconnue.
  • Planification, préparation et mise en place des soldes.

Responsable Adjointe

MEXX
LA DEFENSE
01.2009 - 01.2011
  • CA : 3 M€, 13 à 20 personnes.
  • Accueil, Vente et fidélisation du client.
  • Rangement et mise en valeur des produits.
  • Ouverture et fermeture du point de vente.
  • Réception et traitement des colis.
  • Mise en place de la nouvelle collection et des vitrines.
  • Elaboration des plannings et Animation d'une équipe.
  • Suivi des indicateurs de performance et des chiffres de vente.
  • Analyse des indicateurs clés de performance pour identifier les points forts et les axes d'amélioration.

Assistante manager

The Body Shop (Groupe l'Oréal)
Montparnasse
01.2008 - 01.2009
  • Accueil du client, recherche des besoins, proposition du produit, argumentation et traitement des objections, conclusion, vente complémentaire, fidélisation, encaissement et prise de congé.
  • Animation de l'équipe de vente, réalisation du merchandising, ouverture et fermeture de la boutique.

Assistante chef de rayon

Décathlon
Nanterre
01.2006 - 01.2008
  • Mise en valeur des opérations commerciales, réalisation du merchandising.
  • Réception et mise en rayon des marchandises, balisage, étiquetage, facing.
  • Traitement des ruptures de stock, saisie de commande client, accueil, conseil, vente.
  • Participation au recrutement, formation et encadrement de l'équipe dans le but de développer le CA.
  • Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.

Formation

AMF - Examen AMF relatif aux connaissances professionnelles des acteurs de marché financier.

First Finance
Paris
05.2025 -

Formation Shopping Expérience - Formation vente dans le but d'améliorer l'expérience client en magasin .

Activ Zone Group
Paris

Formation Management - Gestion D'équipe Et Pilotage Des Performances

Activ Zone Group
Paris

DEESMA - D'études Européennes Supérieures En Marketing Appliqué

EPEIGE
Paris 17éme
01.2009 - 01.2010

BTS - Spécialité Management Des Unités Commerciales

École Supérieure De Commerce IDRAC Paris
Paris, 17éme
01.2006 - 01.2008

Compétences

  • Management d'équipe jusqu'à 15 personnes
  • Pilotage du CA et des indicateurs de performance
  • Capacite a analyser les performance quotidienne et a mettre en place des actions correctives pour le pilotage des objectifs
  • Animation et Gestion des multi de points de vente
  • Gestion des conflits
  • Formatrice vente et management région Paris
  • Recrutement, Formation et accompagnement des collaborateurs
  • Mise en place d'opérations promotionnelles
  • Gestion des plannings et de la productivité horaire
  • Gestion et saisie des contrats de travail
  • Visual merchandising et respect des chartes
  • Gestion des stocks, préparation et réalisation des inventaires
  • Sens du service client et de la fidélisation
  • Attestation AMF – notions de conformité et finance

INFORMATIQUE

Bonne maîtrise de Word, Excel, Access, PowerPoint, Windows, Outlook, Internet

YOURCEGID RETAIL Y2, 


Informations complémentaires

Voyage : Europe, Canada, Mexique, New York, Dubaï, Afrique du nord

Sport : pratique sportive quotidienne en salle, pilate et cours collectif fitness.

Bricolage : Passion pour le bricolage, la décoration et l'aménagement , sens esthétique et esprit pratique

Engagement associatif : Accompagnement de publics en insertion professionnel

Passion pour la nutrition fonctionelle la Macronutrition et un intérêt pour l'équilibre alimentaire et la performance.

Chronologie

AMF - Examen AMF relatif aux connaissances professionnelles des acteurs de marché financier.

First Finance
05.2025 -

Responsable Magasin

MINELLI
12.2018 - 01.2024

Responsable Magasin

PIMKIE
04.2011 - 04.2016

Responsable Adjointe

MEXX
01.2009 - 01.2011

DEESMA - D'études Européennes Supérieures En Marketing Appliqué

EPEIGE
01.2009 - 01.2010

Assistante manager

The Body Shop (Groupe l'Oréal)
01.2008 - 01.2009

Assistante chef de rayon

Décathlon
01.2006 - 01.2008

BTS - Spécialité Management Des Unités Commerciales

École Supérieure De Commerce IDRAC Paris
01.2006 - 01.2008

Formation Shopping Expérience - Formation vente dans le but d'améliorer l'expérience client en magasin .

Activ Zone Group

Formation Management - Gestion D'équipe Et Pilotage Des Performances

Activ Zone Group

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