Fatou Coly

• Formation initiale et continue des membres de l'équipe sur les techniques efficaces de recouvrement au sein d'un CSP.
• Optimisation du processus interne lié au recouvrement grâce aux outils informatiques adaptés "Matys".

• Management d'une équipe de 6 personnes plus prestataires
• Mise en place d'une politique Crédit et amélioration continue des processus internes pour optimiser l'efficacité opérationnelle du département crédit.
• Gestion des demandes de crédit : information des clients, collecte des documents financiers, montage et suivi du dossier, etc.
• Assurer les enjeux financiers de la vente à crédit (trésorerie; factor).
• Mise en place d'une plateforme dédier à la gestion du risque client et du recouvrement 'Side Trade'
• Élaboration et mise en place de procédures internes visant à optimiser le processus de recouvrement, en collaboration avec la direction financière.
• Mise en place et animation de la réunion hebdomadaire 'Order To Cash'
• Analyse des KPIs permettant d'optimiser la situation financière et de proposer de nouvelles orientations stratégiques.
• Production du reporting mensuel : rapports, analyses de données.

Travailler à différents projet tel que la dématérialisation des factures.

• Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication.
• Gestion quotidienne des factures clients, en assurant leur suivi et leur régularisation.
• Vérification de la conformité des factures selon les contrats et les accords commerciaux conclus avec les clients.
• Préparation et envoi des relances aux clients débiteurs dans le respect des délais légaux.
• Traitement efficace des litiges liés aux factures, veillant à trouver un accord satisfaisant entre l'entreprise et ses clients.
• Mise à jour régulière de la base de données clients pour garantir l'exactitude des informations de facturation.
• Gestion et suivi des dossiers de facturation pour garantir l'exactitude et la conformité avec les réglementations.

• Alliance de Malakoff Médéric et de la mutualité française qui assure les organismes du secteur de l'économie Sociale.

• Bureau d'études en ingénierie industrielle.

• Multinationale Néerlando-Britannique spécialisée dans la vente de produits de consommation courante.