Plus de 15 ans d'expérience dans la gestion du risque client, le crédit management et l'optimisation du cash-flow au sein d'environnements nationaux et internationaux : construction, immobilier, audit, santé, édition, assurance-crédit, ESN et services numériques.
Expertise en analyse de solvabilité, gestion des encours, assurance-crédit, prévention des impayés, recouvrement amiable et contentieux, procédures collectives et amélioration des processus Order-to-Cash. Reconnue pour sa capacité à accompagner le changement, fédérer les parties prenantes et mettre en œuvre des solutions pragmatiques conciliant maîtrise du risque et développement de l'activité.
Mon approche consiste à sécuriser durablement le cycle Order-to-Cash en agissant à la fois sur les causes des impayés, l'organisation interne et la responsabilisation des parties prenantes.