Delphine Vanackere

Expérience

agent d'accueil et administratif

centre l'espoir

Lille Hellemes

02.2025 - 03.2025

Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
Gestion du standard téléphonique, prise de messages et redirection des appels.
Renseignement et orientation des usagers sur le site vers les services adéquats.

agent d'accueil et administratif

résidence harmonie

wasquehal

12.2024 - 12.2024

Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
Tâches administratives diverses : classement et archivage de documents, gestion de dossiers, mise à jour de tableaux de bord, saisie informatique.
Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.

Agent administratif d'accueil

securitas

Lille

11.2024 - 11.2024

Accueil physique et orientation des usagers dans les locaux, réponse aux demandes de renseignements.
Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.

Aide médico-psychologique

amavitae

Villeneuve D'Ascq

01.2022 - 06.2022

Aide aux activités quotidiennes (hygiène, repas, mobilité) tout en encourageant le maintien de leurs compétences existantes.
Participation à la mise en œuvre et au suivi du projet personnalisé, coordination avec l'équipe pluridisciplinaire.
Participation à l'élaboration des projets personnalisés d'accompagnement, respectant les besoins et attentes de chaque personne accompagnée.
Animation d'activités éducatives et de loisirs pour stimuler les résidents et favoriser les interactions.
Suivi des patients : transmission de toutes informations concernant leur état de santé ou des changements dans leur comportement à l'équipe médicale.

Aide médico-psychologique

résidence Dampierre

Roubaix

03.2022 - 03.2022

Aide aux activités quotidiennes (hygiène, repas, mobilité) tout en encourageant le maintien de leurs compétences existantes.
Participation à la mise en œuvre et au suivi du projet personnalisé, coordination avec l'équipe pluridisciplinaire.
Participation à l'élaboration des projets personnalisés d'accompagnement, respectant les besoins et attentes de chaque personne accompagnée.
Suivi des patients : transmission de toutes informations concernant leur état de santé ou des changements dans leur comportement à l'équipe médicale.

Aide médico-psychologique

le soleil bleu

Quessoy sur deûle

09.2020 - 01.2022

Aide aux activités quotidiennes (hygiène, repas, mobilité) tout en encourageant le maintien de leurs compétences existantes.
Participation à la mise en œuvre et au suivi du projet personnalisé, coordination avec l'équipe pluridisciplinaire.
Participation à l'élaboration des projets personnalisés d'accompagnement, respectant les besoins et attentes de chaque personne accompagnée.
Animation d'activités éducatives et de loisirs pour stimuler les résidents et favoriser les interactions.
Suivi des patients : transmission de toutes informations concernant leur état de santé ou des changements dans leur comportement à l'équipe médicale.
Aide aux levers et couchers en appliquant les gestes et les postures de manutention, réalisation des soins d'hygiène.
Prise en charge personnalisée des patients en fonction de leur pathologie et de leurs besoins.
Accompagnement des personnes en situation de handicap dans leur quotidien, favorisant leur autonomie et l'intégration sociale.

Aide médico-psychologique

Korian

Roubaix

09.1998 - 09.2020

Aide aux activités quotidiennes (hygiène, repas, mobilité) tout en encourageant le maintien de leurs compétences existantes.
Participation à la mise en œuvre et au suivi du projet personnalisé, coordination avec l'équipe pluridisciplinaire.
Participation à l'élaboration des projets personnalisés d'accompagnement, respectant les besoins et attentes de chaque personne accompagnée.
Animation d'activités éducatives et de loisirs pour stimuler les résidents et favoriser les interactions.
Suivi des patients : transmission de toutes informations concernant leur état de santé ou des changements dans leur comportement à l'équipe médicale.

Aide cuisinier

Résidence les provinces du nord

Marcq-en-Barœul

01.1997 - 01.1998

Nettoyage, épluchage et découpe des fruits et légumes.
Découpe et épluchage des légumes, fruits et viandes selon les normes d'hygiène.
Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.
Préparation des repas froids : entrées froides, fromages, desserts.
Aide au dressage des assiettes.
Entretien quotidien de la cuisine, nettoyage des ustensiles et équipements utilisés.
Nettoyage de la vaisselle et des ustensiles de cuisine.
Prise en charge des tâches préliminaires : lavage, épluchage, découpe, pesée des ingrédients.
Dressage des assiettes, décoration et mise en valeur des plats.

Aide cuisinière

Clinique Ambroise paré

Lille

04.1996 - 06.1996

Nettoyage de la vaisselle et des ustensiles de cuisine.
Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.
Préparation des ingrédients et mise en place pour faciliter le travail du chef cuisinier.
Aide au dressage des assiettes.
Préparation des plats (entrées, plats principaux, desserts) selon les fiches recettes.
Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.

Aide cuisinier

Les compagnons du devoir

Villeneuve d'Ascq

01.1996 - 04.1996

Nettoyage, épluchage et découpe des fruits et légumes.
Découpe et épluchage des légumes, fruits et viandes selon les normes d'hygiène.
Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
Préparation des repas froids : entrées froides, fromages, desserts.
Aide au dressage des assiettes.

Employé polyvalent

Résidence clairebois

Wasquehal

04.1995 - 06.1995

Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.

Employée des repas

Résidence du golf

Wasquehal

01.1995 - 03.1995

Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.

Agent de service hospitalier

CHR Calmette

Lille

09.1994 - 12.1994

Distribution des petits déjeuners aux résidents dans la salle commune, service des repas en chambre, ramassage des plateaux.
Entretien des chambres et des espaces sanitaires selon le protocole de bionettoyage, nettoyage des sols et des surfaces.
Aide au repas pour les patients ayant des difficultés à se nourrir seuls.
Service des repas en chambre, débarrassage des plateaux avec le chariot, surveillance alimentaire.
Relations courtoises et chaleureuses avec les résidents, maintien d'un cadre de vie agréable et convivial.

Agent d'entretien du matériel médical

CHR Victor Provo

Roubaix

01.1994 - 01.1994

Gestion du matériel médical nécessaire aux interventions quotidiennes, vérification régulière du bon fonctionnement.
Gestion du matériel médical nécessaire aux interventions chirurgicales en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.
Gestion du matériel médical et suivi des stocks au sein du service de soins.

Aide cuisinière

Flunch

Lille

02.1993 - 02.1993

Nettoyage de la vaisselle et des ustensiles de cuisine.
Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.
Préparation des ingrédients et mise en place pour faciliter le travail du chef cuisinier.
Préparation des plats (entrées, plats principaux, desserts) selon les fiches recettes.
Préparation des repas froids : entrées froides, fromages, desserts.
Nettoyage, épluchage et découpe des fruits et légumes.
Dressage des assiettes selon les indications du chef de cuisine pour garantir une présentation de qualité.
Dressage des assiettes, décoration et mise en valeur des plats.
Préparation et dressage minutieux des plats, contribuant à une présentation esthétique et appétissante.

Aide cuisinière

centre social du Hautmont

Mouvaux

01.1993 - 01.1993

Nettoyage de la vaisselle et des ustensiles de cuisine.
Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.
Préparation des ingrédients et mise en place pour faciliter le travail du chef cuisinier.
Préparation des plats (entrées, plats principaux, desserts) selon les fiches recettes.
Aide au dressage des assiettes.
Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
Préparation des repas froids : entrées froides, fromages, desserts.
Découpe et épluchage des légumes, fruits et viandes selon les normes d'hygiène.
Entretien des locaux, nettoyage des surfaces, lavage des ustensiles de cuisine et de la vaisselle.

Employée de service en couture

CHR Victor Provo

Roubaix

01.1992 - 01.1992

Service rapide et courtois des clients.
Couture manuelle de la peau aux endroits des incisions en effectuant des points fins et discrets.
Travaux de couture de type reprises et raccommodages à la demande des clients, en utilisant les techniques et le matériel adaptés pour un résultat soigné.
Application précise des techniques de couture , collage, agrafage et clouage pour assurer un résultat esthétique et fonctionnel.
Découpe des tissus, assemblage des pièces, couture à la main et à la machine.
Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.

Aide cuisinière

cantine municipale

Wasquehal

01.1989 - 02.1989

Nettoyage de la vaisselle et des ustensiles de cuisine.
Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.
Préparation des ingrédients et mise en place pour faciliter le travail du chef cuisinier.
Préparation des plats (entrées, plats principaux, desserts) selon les fiches recettes.
Aide au dressage des assiettes.
Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
Préparation des repas froids : entrées froides, fromages, desserts.
Découpe et épluchage des légumes, fruits et viandes selon les normes d'hygiène.
Entretien des locaux, nettoyage des surfaces, lavage des ustensiles de cuisine et de la vaisselle.

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

agent d'accueil et administratif

agent d'accueil et administratif

Agent administratif d'accueil

Aide médico-psychologique

Aide médico-psychologique

Aide médico-psychologique

Aide médico-psychologique

Aide cuisinier

Aide cuisinière

Aide cuisinier

Employé polyvalent

Employée des repas

Agent de service hospitalier

Agent d'entretien du matériel médical

Aide cuisinière

Aide cuisinière

Employée de service en couture

Aide cuisinière

Formation

Préparatoire générale -

Compétences

Informations complémentaires

Langues

Certificats

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