Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Cynthia VIALE

Cynthia VIALE

Agent d'accueil
Opio

Profil professionnel

Réceptionniste dynamique, je suis capable de m'adapter rapidement à différents environnements pour assumer des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je prends en charge la gestion des appels téléphoniques, la mise à jour des bases de données et registres, ainsi que la résolution des problèmes quotidiens pour assurer une expérience client optimale. Je recherche un poste offrant de nouveaux défis.

Vue d'ensemble

3
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Expérience professionnelle

2
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De Formation S.M.R

Expérience

Secrétaire administrative

SAS BEVILLUNA
OPIO
05.2022 - 02.2025
  • Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Classement et archivage des dossiers papier et électroniques pour faciliter leur recherche ultérieure.
  • Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
  • Assistance aux réunions en assurant la prise de notes et le suivi des actions à entreprendre.
  • Collaboration avec les autres services pour assurer une communication efficace entre les départements.
  • Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.
  • Saisie des commandes , édition de devis, bons de livraison et factures.
  • Soutien aux équipes commerciales dans leurs activités quotidiennes, notamment la préparation de devis ou la relance clients.

Formation

Baccalauréat profesionnel - SERVICE EN MILIEU RURAL

ASPROCEP
Grasse
01.2006 - 03.2008

Compétences

  • Sens du service

  • Courtoisie

  • Ponctualité et assiduité

  • Organisation d'événements internes

  • Inspection des espaces communs

  • Principes de la relation client

  • Organisation de rendez-vous

  • Sens du contact

  • Tâches administratives

  • Travail en équipe

  • Accueil des visiteurs

  • Cordialité avec le public

  • Gestion de standard téléphonique

  • Distribution du courrier

  • Classement

  • Sourire en toutes circonstances

  • Principes relations client

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Mode

Langues

Anglais
Notions

Chronologie

Secrétaire administrative

SAS BEVILLUNA
05.2022 - 02.2025

Baccalauréat profesionnel - SERVICE EN MILIEU RURAL

ASPROCEP
01.2006 - 03.2008
Cynthia VIALEAgent d'accueil