Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Langues
Chronologie
Generic

Clotilde CHAUMIER

Secrétaire médicale
Méry sur Oise

Profil professionnel

Personne agréable et dynamique avec 20 années d'expérience, je recherche un emploi en secrétariat médical. Je suis capable de prendre en charge les patients et gérer leur dossier médical en autonomie. Disponible immédiatement.

Vue d'ensemble

25
25
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

SECRETAIRE MEDICALE

Bioclinic
Eaubonne
09.2022 - Actuel
  • Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
  • Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
  • Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
  • Gestion du tiers-payant, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs de mutuelle.
  • Traitement du courrier entrant et sortant : tri, diffusion, classement, mise sous pli, affranchissement.
  • Échanges avec les mutuelles pour les prises en charge des patients et le suivi de leur dossier.
  • Suivi de la facturation avec relance téléphonique en cas d'impayés, classement et archivage des documents.
  • Saisie informatique des données patient dans le système informatisé, garantissant ainsi une traçabilité optimale.

SECRETAIRE MEDICALE

Bioclinic
Villeneuve
03.2002 - 08.2022
  • Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
  • Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
  • Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
  • Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus.
  • Gestion administrative des dossiers patients.
  • Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
  • Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
  • Gestion du tiers-payant, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs de mutuelle.
  • Remise des dossiers médicaux aux patients après consultation et des résultats d'examens.
  • Encaissement des règlements des consultations patients par chèque et par carte bancaire.
  • Saisie informatique des données patient dans le système informatisé, garantissant ainsi une traçabilité optimale.
  • Première ligne dans la gestion de crise du COVID




GOUVERNANTE

Maison de retraite "Les Oiseaux"
Saint-Germain-en-Laye
06.1997 - 02.2002
  • Supervision des tâches ménagères, inspection régulière pour garantir la propreté et l'organisation générale de la maison.
  • Création d'une relation de confiance avec les clients.
  • Gestion du personnel médical,
  • Création et gestion des plannings d'activités
  • Accueil et suivi des patients avec les familles des résidents

Formation

Mention complémentaire - ¨Préparatrice en pharmacie

CFA de la Pharmacie, Santé, Sanitaire et social
Poissy
09.1995 - 06.1997

Certificat d'Aptitude Professionnel - Employé en Pharmacie

CFA de la Pharmacie, Santé, Sanitaire et Sociale
Poissy
09.1994 - 06.1995

Compétences

  • Rigueur dans le travail

  • Gestion du dossier patient

  • Capacité à prioriser les urgences

  • Réactivité face aux urgences

  • Autonomie dans les tâches

  • Connaissance des termes médicaux

  • Initiative personnelle

  • Discrétion

  • Calme et sang-froid

  • Sens du service client

  • Traitement des factures

  • Écoute attentive

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Cinéma
  • Musique
  • Randonnée

Langues

Français
Langue maternelle
Espagnol
Notions
Anglais
Notions

Chronologie

SECRETAIRE MEDICALE

Bioclinic
09.2022 - Actuel

SECRETAIRE MEDICALE

Bioclinic
03.2002 - 08.2022

GOUVERNANTE

Maison de retraite "Les Oiseaux"
06.1997 - 02.2002

Mention complémentaire - ¨Préparatrice en pharmacie

CFA de la Pharmacie, Santé, Sanitaire et social
09.1995 - 06.1997

Certificat d'Aptitude Professionnel - Employé en Pharmacie

CFA de la Pharmacie, Santé, Sanitaire et Sociale
09.1994 - 06.1995

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