MELANIE DUMAX-VORZET
SECRETAIRE MEDICALE
Sillingy
Profil professionnel
Secrétaire médicale avec expérience, je gère efficacement les opérations administratives au sein du service ORL. Empathique et réactive face aux urgences, je m’assure du bien-être des patients tout en maintenant une organisation rigoureuse. Maîtrisant la terminologie médicale, je suis autonome et proactive dans mes tâches.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
Expérience
SECRETAIRE MEDICALE
Centre Hospitalier Annecy Genevois
EPAGNY METZ TESSY, FRANCE
2023.12 - 2026.02
- Service ORL
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Programmation des examens et des interventions chirurgicales au bloc opératoire, mise à jour des plannings.
- Traitement des demandes et des mails des patients et des autres professionnels médicaux.
- Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.
- Rédaction des comptes rendus médicaux avec les informations transmises par le médecin.
- Réception des résultats d'examen, transmission auprès du médecin, diffusion, classement dans les dossiers.
SECRETAIRE MEDICALE
Centre Hospitalier Annecy Genevois
EPAGNY METZ TESSY, FRANCE
2022.02 - 2023.12
- Service Infectiologie et Médecine Interne
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
- Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.
- Planification et suivi des rendez-vous médicaux, en coordonnant les agendas des médecins et du personnel soignant.
- Rédaction et transmission de courriers médicaux, tels que compte-rendus d'examens ou lettres de liaison.
SECRETAIRE MEDICALE
Centre Hospitalier Annecy Genevois
EPAGNY METZ TESSY
2021.03 - 2021.05
- Stage Service Urologie
- Accueil physique et téléphonique ;
- Prise de rendez-vous ;
- Gestion et mise à jour des dossiers patients ;
- Gestion des mails et fax ;
- Saisie de comptes-rendus (consultation, opératoire et hospitalisation) ;
- Programmation d'intervention chirurgicale en hospitalisation ou en ambulatoire ;
- Explication aux patients devant subir une intervention chirurgicale des différentes modalités administratives ;
- Traitement des différentes demandes des médecins ;
- Numérisation ;
Responsable adjointe de caisse
Carrefour Market
CRUSEILLES, FRANCE
2014.11 - 2020.11
- Manager et former une équipe de 25 employés ;
- Assurer l'ouverture et fermeture administrative du magasin ;
- Accueillir et satisfaire les besoins des clients ;
- Gestion du coffre ;
- Versement de fond via convoyeurs ;
- Faciliter l'attente en caisse ;
- Gestion des litiges ;
Formation
Diplôme - Secrétaire médicale
CADIS
Maubeuge 2020.12 - 12 2021
CAP - Coiffure
CFA LOUIS ARMAND
Chambéry 2005.09 - 6 2008
Compétences
- Capacité d’écoute et d’apprentissage
- Attitude courtoise et professionnelle
- Réactivité face aux urgences
- Empathie envers les patients
- Autonomie dans les tâches
- Rigueur dans le travail
- Terminologie médicale
- Outils bureautiques
- Adaptabilité professionnelle
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Cuisine du monde
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
SECRETAIRE MEDICALE
Centre Hospitalier Annecy Genevois
2023.12 - 2026.02
SECRETAIRE MEDICALE
Centre Hospitalier Annecy Genevois
2022.02 - 2023.12
SECRETAIRE MEDICALE
Centre Hospitalier Annecy Genevois
2021.03 - 2021.05
Diplôme - Secrétaire médicale
CADIS
2020.12 - 12 2021
Responsable adjointe de caisse
Carrefour Market
2014.11 - 2020.11
CAP - Coiffure
CFA LOUIS ARMAND
2005.09 - 6 2008