Céline SAMITIER
Lavalette
Profil professionnel
Bras droit de la direction, je mets mes compétences organisationnelles, managériales et relationnelles au service de la performance et du bon fonctionnement de la structure.
Responsable RH proche du terrain, j'assure la gestion quotidienne des collaborateurs tout en sécurisant les pratiques sociales et juridiques.
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Expérience
Adjointe de direction et RRH
Clinique INCEA La Vernède
Conques Sur Orbiel
01.2025 - 01.2026
Attachée de Direction et RRH
Clinique Inicea la Vernède
Conques Sur Orbiel
06.2022 - 12.2024
- Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
- Rédaction de correspondances professionnelles telles que lettres, e-mails et rapports pour le compte du directeur.
- Gestion administrative des dossiers santé : accidents du travail, maladie professionnelle.
- Suivi des dossiers du personnel , contrats de travail, absences, congés et évaluations de performance.
- Traitement des courriers administratifs liés aux démissions, attestations, mesures disciplinaires, procédures de licenciement et autres.
- Établissement des bulletins de paie, gestion des éléments variables tels que titres de transport, bonus, acomptes et absences.
Conseillère clientèle
Clinique Inicea la Vernède
Conques Sur Orbiel
07.2017 - 04.2022
- Assurer l'accueil des patients et des visiteurs.
- la gestion administrative des dossiers d'admission.
- le suivi du bon maintien du taux d'occupation de la clinique.
- Contrôler quotidiennement le chiffre d'affaire.
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
Technicien PSSP
Service Retraite
CARCASSONNE
03.2016 - 04.2017
- Traitements des droits personnels des salariés agricoles,
Technicien PSSP
MSA Languedoc
03.2015 - 12.2015
- Affilier les individus, calculer et facturer les cotisations,
- Traiter les réclamations.
Technicien PSSP
MSA
08.2014 - 02.2015
- Traitement des DUE et déclaration de salaire
Assistante administrative, responsable des tâches RH
McDonald's ACACH Carcassonne Salvaza
10.2009 - 04.2014
- Mission: Assure la gestion administrative du personnel et comptable du restaurant
- Participe à l'entretien d'embauche et l'accueil des équipiers, prépare les DUE et contrats (CDI, CDD, avenants...), met à jour les registres obligatoires (personnel, visite médicale, registre de sécurité, registre DP)
- Rédige les différents courriers
- Suivi du cahier des heures, anomalies sociales, dépassements, établie la préparation des payes, les soldes de tout comptes.
- Gestion des congés payés (propositions, validations)
- Gestion comptable.
Responsable Opérationnelle confirmée (manager)
McDonald's Carcassonne ACACH Carcassonne Salvaza
05.2002 - 09.2009
- Assure la responsabilité opérationnelle du restaurant
Responsable Opérationnelle junior (manager)
McDonald's ACACH Carcassonne Salvaza
12.2001 - 04.2002
- Assure le contrôle opérationnel d'une, voir de toutes les zones de restaurant.
Chef d'équipe/ Formatrice et chargée de dépôt
McDonald's ACACH Carcassonne Salvaza
07.2001 - 12.2001
- Former les équipiers à la maîtrise des différents postes de travail.
Equipière polyvalente
McDonald's ACACH Carcassonne Salvaza
04.2000 - 07.2001
- Satisfaire les clients en exécutant les tâches de préparation, de production, de nettoyage et de service au comptoir et ce, dans le respect des normes en vigueur dans la société et QSP.
Formation
Clinique INICEA La Vernède
07.2017 - 01.2026
Diplôme interne McDonald's FRANCE - Gestion de la main d'oeuvre et gestion des commandes
McDonald's
Toulouse, France 09.2009 - 09.2009
Bac Pro - Vente représentation
Diplôme interne McDonald's FRANCE - responsable opérationnelle junior
McDonald's
01.2003 - 01.2003
CAP et BEP - vente action marchande
Compétences
-
Maitrise des logiciels Pack office
-
Logiciels de gestion, Hopital Manager et Via trajectoire
-
Suivi des indicateurs
-
Élaboration des plannings
-
Encadrement d'équipes
-
Normes qualité
-
Gestion administrative et budgétaire
-
Sens de la communication
-
Gestion des ressources humaines
-
Suivi administratif
Informations complémentaires
- Littérature
- Secouriste
- Lecture
Langues
Anglais
Chronologie
Adjointe de direction et RRH
Clinique INCEA La Vernède
01.2025 - 01.2026
Attachée de Direction et RRH
Clinique Inicea la Vernède
06.2022 - 12.2024
Clinique INICEA La Vernède
07.2017 - 01.2026
Conseillère clientèle
Clinique Inicea la Vernède
07.2017 - 04.2022
Technicien PSSP
Service Retraite
03.2016 - 04.2017
Technicien PSSP
MSA Languedoc
03.2015 - 12.2015
Technicien PSSP
MSA
08.2014 - 02.2015
Assistante administrative, responsable des tâches RH
McDonald's ACACH Carcassonne Salvaza
10.2009 - 04.2014
Diplôme interne McDonald's FRANCE - Gestion de la main d'oeuvre et gestion des commandes
McDonald's
09.2009 - 09.2009
Diplôme interne McDonald's FRANCE - responsable opérationnelle junior
McDonald's
01.2003 - 01.2003
Responsable Opérationnelle confirmée (manager)
McDonald's Carcassonne ACACH Carcassonne Salvaza
05.2002 - 09.2009
Responsable Opérationnelle junior (manager)
McDonald's ACACH Carcassonne Salvaza
12.2001 - 04.2002
Chef d'équipe/ Formatrice et chargée de dépôt
McDonald's ACACH Carcassonne Salvaza
07.2001 - 12.2001
Equipière polyvalente
McDonald's ACACH Carcassonne Salvaza
04.2000 - 07.2001