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Claire Lamouliatte
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Claire Lamouliatte

Assistante Commerciale Polyvalente
Crécy la Chapelle

Profil professionnel

Forte d'une expérience de 11 ans dans l'assistanat, je suis à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle. Enthousiaste, je me démarque par mon sens du commerce et de la communication.

J'aime trouver des solutions, m'adapter et faciliter le quotidien d'une équipe. En bref, je ne suis peut-être pas un mouton à cinq pattes, mais je sais être polyvalente et opérationnelle !

Préférences en matière d'emploi

Statut de la recherche d'emploi

Disponible

Intitulé du poste visé

Assistant Commercial ManagerSales AssistantAdministrative AssistantExecutive Assistant

Type d'emploi

Temps complet

Préférence en matière de lieu

Sur placeTélétravailHybride
Lieu : Crécy la Chapelle
Disposé à déménager : Non

Important pour moi

Équilibre vie privée/vie professionnelleCulture d'entreprisePossibilité de télétravailPlan d'épargne salariale

Vue d'ensemble

2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience

Formation

BTS - Assistant de gestion PMI-PME

UTEC
Emerainville
2015.09 - 2017.09

DAEU A - Général

CNED
A distance
2013.09 - 2015.09

Expérience

Assistante commerciale polyvalente

Gentlemen Riders GTPC
Jouy Sur Morin
2018.04 - Actuel
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
  • Réponse aux demandes d'information des clients sur les produits ou services de l'entreprise.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Gestion des commandes clients et suivi des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits.
  • Gestion de la facturation clients et fournisseurs, suivi des paiements, alimentation des tableaux de bord, relances par téléphone et par mail pour les retards, archivage des factures et des avoirs.
  • Enregistrement des commandes dans le logiciel Odoo et Prestashop.
  • Participation active aux réunions d'équipe pour partager les retours clients et proposer des améliorations.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Traitement des litiges clients.

Assistante commerciale

PH2 International
Chanteloup en Brie
2015.08 - 2018.03
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Saisie et mise à jour régulière des données clients dans le système de gestion interne.
  • Suivi des contrats et des négociations avec les clients sous la supervision des commerciaux.
  • Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.

Agent polyvalent

Carrefour Market
Bussy Saint-Georges
2011.02 - 2015.07
  • Accueil, renseignement et orientation des clients
  • Mise en rayon et réapprovisionnement des produits
  • Réception et contrôle des marchandises
  • Étiquetage des produits et mise à jour des prix
  • Gestion des stocks et contrôle des dates de péremption
  • Encaissement et gestion des opérations de caisse
  • Entretien et rangement des espaces de vente
  • Participation aux inventaires et au suivi des marchandises
  • Polyvalence sur différents rayons selon les besoins du magasin

Logiciels

  • Pack Office
  • Prestashop
  • Sage gestion commerciale
  • Store Commander
  • G8
  • Odoo
  • Photoshop (notions)
  • Photofiltre
  • Canva

Compétences

  • Excellente expression orale et écrite

  • Diplomatie professionnelle

  • Suivi de dossiers multiples

  • Gestion des priorités

  • Autonomie

  • Réactivité

  • Organisation

  • Service et satisfaction client

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Informations complémentaires

  • Sport : membre actif d'un studio à Noisiel depuis 2016
  • Culture
  • Jeux vidéos

Chronologie

Assistante commerciale polyvalente

Gentlemen Riders GTPC
2018.04 - Actuel

BTS - Assistant de gestion PMI-PME

UTEC
2015.09 - 2017.09

Assistante commerciale

PH2 International
2015.08 - 2018.03

DAEU A - Général

CNED
2013.09 - 2015.09

Agent polyvalent

Carrefour Market
2011.02 - 2015.07

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