Cindy Seurat
Nantes
Profil professionnel
Je suis une jeune femme pleine de vie, qui aime être en contact avec la clientèle. Je suis souriante, à l’écoute, empathique mais aussi assidue, et organisée dans mon travail. Je suis capable de me diversifiée sur différentes tâches car j’aime apprendre et j’apprends vite. Je suis capable de travailler autant en équipe, qu’en autonomie.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
Expérience
Hôte de caisse
SAMSIC emploi
Nantes
02.2025 - 04.2025
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée en caisse .
- Ouverture et fermeture de caisse.
- Caisse normale, et libre service.
Vendeuse en charcuterie
SAMSIC emploi
Nantes
02.2025 - 02.2025
- Gestion des DLC et vérification des rotations des produits.
- Nettoyage quotidien du matériel, des surfaces de travail et du comptoir de vente.
- Mise en place des produits dans le rayon charcuterie, en respectant les règles d'hygiène et de sécurité.
- Accueil et Service au client.
Vendeuse en boulangerie-pâtisserie
Au royaume de l’oriental
Saint Denis
05.2022 - 06.2023
- Accueil client.
- Entretien de la surface de vente.
- Ouverture et fermeture de la boutique.
- Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces
- Mise en place et réapprovisionnement des vitrines pour assurer une présentation attrayante.
Téléconseiller
Assurance maladie
Bordeaux
04.2021 - 03.2021
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Utilisation courante d'outils informatiques tels que Microsoft Office, internet ou logiciels spécifiques au métier.
- Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.
Téléconseiller
Armatis
Bordeaux
02.2019 - 04.2021
- Appels sortant, pour démarcher des clients déjà dans la base de données.
- Conseiller et accompagner le client sur les différentes décisions, et démarches.
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Utilisation courante d'outils informatiques tels que Microsoft Office, internet ou logiciels spécifiques au métier.
- Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.
Téléconseiller
Bouygues
Merignac
09.2016 - 12.2018
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Utilisation courante d'outils informatiques tels que Microsoft Office, internet ou logiciels spécifiques au métier.
- Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.
Employé de restauration rapide
McDonald’s
Bordeaux
10.2010 - 06.2015
- Différents poste de préparation pour les divers aliments.
- Encaissement.
- Prise de commande drive.
- Débarrassage des plateaux, nettoyage des tables et remise en état de la salle.
- Réception et contrôle des livraisons de denrées alimentaires, stockage des produits frais.
- Plonge de la vaisselle à la main ou à l'aide du lave-vaisselle.
Formation
BTS - Management des unités commerciales
Esarc
Bordeaux 09.2012 - 6 2014
Baccalauréat profesionnel - COMMERCIALISATION ET SERVICES EN RESTAURATION
Lycée hôtelier de Gascogne
Talence 09.2009 - 6 2012
Compétences
- Sourire en toutes circonstances
- Procédures d'ouverture et fermeture
- Accueil chaleureux des clients
- Empathie avec les clients
- Adaptabilité aux changements
- Écoute active des besoins
- Autonomie
- Procédures d'encaissement
- Comptage des fonds de caisse
- Confidentialité des données
- Fiabilité et ponctualité
- Fidélisation de la clientèle
- Gestion de la caisse
- Esprit d'équipe
- Sens de l'organisation
- Relations clients
- Patience et diplomatie
Informations complémentaires
- Lecture
- Musique
- Passion pour les cuisines du monde
Chronologie
Hôte de caisse
SAMSIC emploi
02.2025 - 04.2025
Vendeuse en charcuterie
SAMSIC emploi
02.2025 - 02.2025
Vendeuse en boulangerie-pâtisserie
Au royaume de l’oriental
05.2022 - 06.2023
Téléconseiller
Assurance maladie
04.2021 - 03.2021
Téléconseiller
Armatis
02.2019 - 04.2021
Téléconseiller
Bouygues
09.2016 - 12.2018
BTS - Management des unités commerciales
Esarc
09.2012 - 6 2014
Employé de restauration rapide
McDonald’s
10.2010 - 06.2015
Baccalauréat profesionnel - COMMERCIALISATION ET SERVICES EN RESTAURATION
Lycée hôtelier de Gascogne
09.2009 - 6 2012
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