Profil professionnel
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Chronologie
Generic

CORINNE CHANEL

Hôte de caisse et d'accueil
MONETEAU

Profil professionnel

Hôtesse de caisse et d accueil depuis 12 ans dans une surface de vente Bricolage et jardinerie, j'excelle dans les domaines du service client et de la gestion de caisse. Patiente et courtoise, je fournis un service de qualité, tout en maintenant une précision irréprochable dans le traitement des paiements, la gestion de la caisse et des réclamations. Mon engagement envers l'efficacité opérationnelle et la satisfaction clientèle fait de moi un atout précieux pour toute équipe.

Vue d'ensemble

35
35
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Hôte de caisse

BRICOMARCHE
PONTONX SUR L ADOUR 40 LANDES
09.2013 - 03.2025
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
  • Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
  • Soutien ponctuel aux autres services du magasin, tel que le réassortiment ou l'accueil téléphonique, en cas de besoin.
  • Passage d'annonces au micro, sollicitation d'un vendeur pour une information sur un produit.
  • Entretien et rangement des présentoirs au niveau de la caisse selon les règles de merchandising.

Assistante commerciale

CLIM ALPES
GRENOBLE
01.2004 - 06.2005
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents
  • Alimentation et mise à jour du fichier client : coordonnées, informations du compte.

Conseillère en assurances

MACIF
Athis-Mons 91
06.1990 - 06.1995
  • Accueil physique et téléphonique de la clientèle, traitement rapide et efficace des demandes.
  • Gestion administrative : tenue des dossiers informatisés, établissement de devis, gestion des contrats et des avenants.
  • Prise en charge des sinistres, du déclaratif jusqu'à l'indemnisation, en veillant aux intérêts du client.


Formation

Certificat Européen d'Anglais -

CCI
AUXERRE
1989 -

BTS - TRADICOPA

Lycée Agricole
Miramas
1987 - 1988

BTAG - BAC Agricole

La Brosse
Auxerre
09.1985 - 06.1987

Compétences

  • Rigueur dans le suivi des procédures

  • Aptitude à travailler en équipe

  • Sourire en toutes circonstances

  • Écoute active des besoins

  • Rigueur dans le travail

  • Procédures d'ouverture et fermeture

  • Maintien de l'espace propre

  • Polyvalence dans les tâches

  • Adaptabilité aux situations

  • Procédures d'encaissement

  • Gestion du tiroir-caisse

Informations complémentaires

  • Voyage
  • Lecture
  • Musique
  • Animaux

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions

Chronologie

Hôte de caisse

BRICOMARCHE
09.2013 - 03.2025

Assistante commerciale

CLIM ALPES
01.2004 - 06.2005

Conseillère en assurances

MACIF
06.1990 - 06.1995

BTAG - BAC Agricole

La Brosse
09.1985 - 06.1987

Certificat Européen d'Anglais -

CCI
1989 -

BTS - TRADICOPA

Lycée Agricole
1987 - 1988

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