Dimitri Liénard
Téléconseiller
Courlans
Profil professionnel
Titulaire d'un Brevet technicien supérieur et d'une expérience de 2 ans en caisse, je recherche un emploi à temps plein. Grâce à ma maîtrise des techniques de communication verbale et écrite, je suis en mesure d'établir des relations positives avec les clients, de répondre à leurs questions et de résoudre leurs problèmes de manière efficace. Je suis également à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels, ce qui me permet de gérer les flux d'appels avec professionnalisme.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Hôte de caisse
Hyper U Montmorot
Montmorot
10.2023 - Actuel
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Agent d'entretien
Saines Euro Clean
Lons-le-Saunier
08.2023 - 09.2023
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
Vacataire
Finances Publiques
Lons-le-Saunier
07.2023 - 08.2023
- Collaboration avec l'équipe administrative dans le traitement des demandes diverses : dossiers, subventions.
- Aide à la gestion administrative pendant les périodes chargées, notamment la saisie de données et le classement.
- Gestion des appels téléphoniques et prise de rendez-vous pour différents services.
Stagiaire en comptabilité
Finances Publiques
11.2022 - 12.2022
Stagiaire en comptabilité
Finances Publiques
05.2021 - 07.2021
Formation
BTS - Comptabilité et gestion
Lycée Jean Michel
Lons-le-Saunier 01.2021 - 12.2023
Baccalauréat technique STMG - option Gestion et Finances
Lycée Jean Michel
Lons-le-Saunier 09.2018 - 06.2020
Compétences
- Polyvalence dans les tâches
- Autonomie professionnelle
- Adaptabilité aux changements
- Empathie avec les clients
- Tact et discrétion
- Rigueur dans le suivi des procédures
Personnalisé
- Pratique du judo
- Passionné par la musique
- Passionné par le cinéma
- Aime rendre service
Informations complémentaires
- Cinéma
- Gastronomie
- Ecriture
- Passion pour les cultures étrangères russe
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Certificats
- Concours National de la Résistance et de la Déportation
Chronologie
Hôte de caisse
Hyper U Montmorot
10.2023 - Actuel
Agent d'entretien
Saines Euro Clean
08.2023 - 09.2023
Vacataire
Finances Publiques
07.2023 - 08.2023
Stagiaire en comptabilité
Finances Publiques
11.2022 - 12.2022
Stagiaire en comptabilité
Finances Publiques
05.2021 - 07.2021
BTS - Comptabilité et gestion
Lycée Jean Michel
01.2021 - 12.2023
Baccalauréat technique STMG - option Gestion et Finances
Lycée Jean Michel
09.2018 - 06.2020
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