CHRISTOPHE ERHART
Coordinateur De Projet
SAINT-HERBLAIN
Profil professionnel
Spécialiste polyvalent avec une forte capacité d'adaptation et une excellente éthique de travail. Expérience confirmée dans l'optimisation des processus et l'atteinte des objectifs. Passionné par l'apprentissage continu et l'amélioration des performances. Professionnel expérimenté avec une aptitude éprouvée pour la gestion des tâches multiples et la satisfaction des clients. Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à résoudre les problèmes de manière créative. Enthousiaste à l'idée de contribuer au succès de votre organisation.
Vue d'ensemble
25
25
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Responsable du développement
Owen Global Protection et Sécurité
Saint-Herblain
09.2025 - 12.2025
- Étude de faisabilité des projets de développement sur les plans technique et économique.
- Négociation et conclusion de partenariats stratégiques avec des acteurs clés du secteur.
- Veille concurrentielle et étude des tendances du marché pour adapter l'offre de l'entreprise aux besoins des clients.
- Mise en place d'un CRM pour faciliter la gestion de la relation client.
- Participation active aux processus d'appel d'offres, en préparant les documents techniques et commerciaux nécessaires.
- Suivi du bon déroulement des étapes, documentation et communication régulière autour de l'avancement du projet.
- Élaboration et suivi des plannings de projet, en assurant un ajustement continu selon les besoins.
Ingénieur commercial
Securitas Technology
Nantes
01.2023 - 06.2025
- Dépassement des objectifs commerciaux à l'aide de forces de vente consultative et d'une explication efficace des programmes et des services afin de susciter de l'intérêt.
- Évaluation des besoins spécifiques des clients.
- Collaboration avec les équipes de développement produit.
- Rédaction de rapports de ventes et d'objectifs.
- Fidélisation des clients par un suivi personnalisé.
- Développement de réseau de relations pour créer une clientèle de base et promouvoir des produits auprès des clients nouveaux et existants.
- Gestion et direction d'une équipe pluridisciplinaire tout au long des phases d'élaboration et de documentation contractuelle d'un projet d'une valeur de 480k€.
- Veille concurrentielle et identification des opportunités.
- Gestion des budgets alloués aux projets, en assurant une utilisation optimale des ressources financières.
Ingénieur commercial
Stanley Security
Nantes
09.2018 - 01.2023
- Développement des relations avec les clients et présentation de promotions qui ont fait augmenter les rayonnages, les ventes et les bénéfices.
- Définition d'une stratégie budgétaire à respecter lors de la mise en vente en prenant en compte les objectifs financiers.
- Offre de devis précis et détaillés afin d'assurer la satisfaction des clients.
- Dépassement des objectifs commerciaux à l'aide de forces de vente consultative et d'une explication efficace des programmes et des services afin de susciter de l'intérêt.
- Prospection et gestion des comptes clients.
- Fidélisation des clients par un suivi personnalisé.
- Collaboration avec les équipes de développement produit.
- Collaboration étroite avec l'équipe technique pour assurer un suivi efficace des projets.
Responsable de secteur
Logicmax Technologie
Nantes
09.2011 - 12.2017
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration.
- Développement et mise en œuvre de stratégies pour augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client.
- Représentation de l'entreprise sur des salons professionnels, promotion des prestations, prise des rendez-vous.
- Préparation des Business Reviews, établissement du business plan des nouvelles offres, veille du marché.
- Amélioration des produits et des offres commerciales selon les tendances du marché et les besoins clients.
- Organisation de points d'équipe afin d'échanger avec l'ensemble des collaborateurs sur l'activité et de recueillir les retours d'expérience.
- Mise en place de procédures internes visant à garantir un niveau optimal de service à la clientèle.
Responsable Télémarketing
NLM
Bouguenais
10.2007 - 03.2010
- Encadrement d'une équipe de téléconseillers
- Suivi des performances
- Gestion des plannings
- Organisation de l'activité
- Formation
- Reporting
- Interface client
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
- Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
Négociateur
Maison Rouge
Nantes
01.2005 - 07.2007
- Conseil et vente en transaction
- Prospection et suivi de portefeuille
- Rédaction des compromis
- Gestion de secteur
- Organisation de la communication sur les réseaux sociaux.
- Étude de marchés, veille concurrentielle et analyse des indicateurs.
- Accompagnement des clients tout au long du projet : fiscalité, financement, juridique.
Responsable commercial de secteur
Securitas
Metz
07.2000 - 09.2004
- Gestion commerciale des services aux professionnels
- Conquête et fidélisation
- Animation de réseau
- Organisation d'opérations et forums de formation
- Expertise technique
- Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions tarifaires et délais de livraison.
- Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
Formation
DEUG - Audiovisuel
Faculté des Lettres
Metz 10.1996 - 07.1998
BTS - Management commercial
BACF
Nantes 09.2010 - 06.2011
Compétences
Communication efficace
Esprit analytique
Élaboration d'offres techniques
Gestion de projets agile
Gestion de projets
Optimisation des processus
Stratégie de développement
Gestion d'équipe
Informations complémentaires
- Pratique instrumentale en groupe
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Allemand
Intermédiaire
Italien
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Certificats
- Formation de Manager d'Univers Marchand (RNCP niveau 38676)
Chronologie
Responsable du développement
Owen Global Protection et Sécurité
09.2025 - 12.2025
Ingénieur commercial
Securitas Technology
01.2023 - 06.2025
Ingénieur commercial
Stanley Security
09.2018 - 01.2023
Responsable de secteur
Logicmax Technologie
09.2011 - 12.2017
BTS - Management commercial
BACF
09.2010 - 06.2011
Responsable Télémarketing
NLM
10.2007 - 03.2010
Négociateur
Maison Rouge
01.2005 - 07.2007
Responsable commercial de secteur
Securitas
07.2000 - 09.2004
DEUG - Audiovisuel
Faculté des Lettres
10.1996 - 07.1998