Liliane Balikouzou
Le Kremlin-Bicêtre
Profil professionnel
Forte d'une solide expérience en gestion de projets et d'accompagnement des apprenants, je me distingue par mes compétences interpersonnelles et ma créativité dans la résolution de problèmes. Passionnée par l'idée de contribuer à votre succès, je sais également gérer le stress et interagir efficacement avec divers publics.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
6
6
years of post-secondary education
40
40
years of professional experience
Expérience
Responsable pédagogique et éducative du niveau 3ème
Meudon
Meudon
2015.08 - 2026.07
- Pilotage stratégique du suivi éducatif et pédagogique, assurant l'accompagnement des apprenants dans leurs scolarités et dans leurs orientations scolaires et/ou professionnelles en coordination avec l'équipe pédagogique et les parents dans un souci d'inclusion.
- Leadership dynamique dans la collaboration, l'accompagnement et le soutien des équipes pédagogiques dans la mise en œuvre de programmes.
- Identification et résolution des problèmes de comportement ou d'apprentissage, facilitant l'accompagnement personnalisé des apprenants en collaboration avec l'équipe éducative.
- Partenariat étroit avec la CPE et l'équipe éducative pour une cohésion éducative renforcée.
- Pilotage de la répartition des effectifs et des ressources disponibles afin d'optimiser les conditions d'apprentissage.
- Développement et gestion de projets innovants, optimisant les ressources humaines et financières pour répondre aux besoins éducatifs du niveau.
- Conception et mise en œuvre d'événements éducatifs marquants, en synergie avec les équipes pédagogiques, éducatives.
- Stratégie de communication et de promotion des formations, augmentant la visibilité et l'attractivité des offres éducatives.
- Recrutement et planification de la formation du personnel, en veillant à maintenir une bonne ambiance au sein de l'équipe.
- Adaptation à différents contextes et situations afin de répondre au mieux aux besoins du client.
- Priorisation des tâches selon leur importance et les objectifs fixés.
- Gestion efficace du temps de travail, accomplissement des tâches dans les délais.
- Analyse et compréhension efficace des informations et des situations complexes.
- Application des règles de vie, d'hygiène et de sécurité en vigueur.
- Application des procédures de travail et des règles en vigueur dans le secteur d'activité.
- Entraide auprès des collègues de travail en partageant des informations et en proposant des solutions aux problèmes.
- Intégration rapide à de nouvelles équipes et groupes de travail.
- Développement de liens de confiance et de relations courtoises et constructives en milieu professionnel.
Chargée d'orientation
Institut Notre-Dame
Meudon
2022.04 - 2026.07
- Conseil des élèves et des familles dans les choix d'orientation en fonction de leurs capacités et de leurs aspirations.
- Développement et mise en œuvre d'une stratégie de communication et de promotion des formations pour maximiser les possibilités d'orientation des apprenants.
- Veille pédagogique pour informer les apprenants sur les problématiques et évolutions des différentes voies professionnelles et d'études.
- Développement de liens de confiance et de relations courtoises et constructives avec les apprenants et leurs familles.
- Établissement de contacts aisés avec divers interlocuteurs pour favoriser la communication. et bonne aisance relationnelle avec tout type d'interlocuteur.
- Anticipation des besoins et des problématiques pour garantir une réponse rapide et adaptée aux urgences.
- Analyse approfondie et compréhension des informations complexes pour prendre des décisions éclairées. des informations et des situations complexes.
- Gestion proactive du stress dans des environnements tendus pour maintenir une performance optimale. dans des situations de tension et en cas d'imprévus.
Coordinatrice de la pastorale des 3ème et terminales
Institut Notre-Dame
Le Kremlin-Bicêtre
2010.08 - Actuel
- Élaboration et mise en œuvre du programme de la pastorale et des temps forts.
- Préparation sacramentelle, organisation et mise en œuvre des retraites.
- Collaboration active avec l'aumônier.
- Supervision des équipes en assignant chacune à une tâche en fonction des besoins et en résolvant les problèmes rencontrés de manière à assurer leur efficacité permanente.
- Management d'équipe, gestion des plannings et congés.
- Accompagnement des équipes dans l'accomplissement de leur mission, remise de conseils techniques et transmission des bonnes pratiques afin d'atteindre les objectifs fixés.
- Mise en place d'un processus de travail adapté en analysant les méthodes des employés et en identifiant des opportunités d'optimisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Évaluation des coûts et des ressources humaines nécessaires pour garantir la bonne exécution des projets.
- Élaboration et suivi du budget pour optimiser l'impact financier.
- Gestion de projet avec organisation des réunions et suivi du respect du planning.
- Animation de partenariats, développement de projets.
- Création et pilotage d'outils de suivi et de reporting.
- Évaluation de l'efficacité des processus en recueillant des données de productivité et des résultats financiers afin d'identifier des axes d'amélioration.
- Distribution des missions aux personnels disponibles, description de la nature de l'intervention, transmission des renseignements utiles, actualisation du planning.
- Organisation de la transmission d'informations entre collaborateurs avec mise à disposition d'outils de communication et assurance de la bonne compréhension.
- Contrôle de la conformité des réalisations du personnel avec les directives hiérarchiques et explication des modifications à apporter en cas de besoin.
- Instruction des dossiers avec suivi rigoureux tout au long du processus.
- Identification des mesures correctives à appliquer aux méthodes en place selon les résultats de l'analyse stratégique pour accroître le rendement des équipes.
- Estimation des moyens pour assurer la bonne conduite des projets (sur les plans budgétaire et humain), analyse des besoins clients, établissement du cahier des charges.
- Déclinaison de la stratégie de l'entreprise en déployant les processus et méthodes mis en œuvre et en transmettant les résultats obtenus dans une logique de suivi de l'activité.
- Établissement de la documentation destinée aux opérationnels pour assurer l'harmonisation des pratiques.
- Animation d'une équipe de 5 salariés avec élaboration du planning de travail, définition des objectifs, distribution des tâches et suivi des résultats.
- Sélection des fournisseurs et prestataires impliqués dans le projet après diffusion d'un appel d'offres, avec rencontre et présentation de leurs missions pour établir des partenariats.
- Sélection des fournisseurs et prestataires impliqués dans le projet après diffusion d'un appel d'offres, avec rencontre et présentation de leurs missions pour établir des partenariats.
Adjointe en pastorale scolaire
Paris
Paris
2010.08 - 2015.08
- Conception et déploiement de programmes pastoraux innovants, incluant l'Aumônerie et le Parcours Alpha jeunes, renforçant l'engagement associatif.
- Accompagnement personnalisé des élèves, assurant un soutien humain et spirituel adapté à leurs besoins.
- Coordination de la préparation sacramentelle et des retraites spirituelles, enrichissant l'expérience religieuse des participants.
- Management des événements diocésains majeurs, y compris le pèlerinage du Frat, garantissant une expérience mémorable et fédératrice pour la communauté.
- Pilotage de projets éducatifs, incluant l'organisation de sessions de révision en abbaye pour les CPGE, soutenant la réussite académique et le bien-être des étudiants.
Responsable d'aumônerie
Association Diocésaine de Paris
Paris
2005.09 - 2010.08
- Pilotage stratégique collaboratif avec l'aumônier pour la conception et l'exécution de projets éducatifs et spirituels, favorisant l'engagement des jeunes.
- Leadership dans le recrutement et le développement des compétences des bénévoles, garantissant un soutien efficace et adapté aux besoins des jeunes.
- Coordination de l'accueil et du suivi personnalisé des jeunes, établissant un lien solide avec les familles pour un accompagnement renforcé.
- Supervision de la préparation sacramentelle et de l'organisation d'événements clés tels que retraites et célébrations.
- Maîtrise de la gestion opérationnelle, incluant les aspects administratifs, financiers et ressources humaines de l'aumônerie.
Téléconseillère
France Télécom Mobiles
1993.04 - 1996.02
- Gestion efficace des requêtes clients par téléphone, assurant un service réactif et adapté.
- Administration des comptes clients, assurant une satisfaction optimale et contribuant à une fidélisation accrue.
- Développement commercial, mettant en avant les bénéfices et spécificités des produits et services auprès d'une clientèle cible.
Standardiste
SGAP
Paris
1992.09 - 1993.02
- Supervision de l'accueil téléphonique et physique, créant une première impression professionnelle et chaleureuse.
- Prise en charge de l'accueil téléphonique, information des appelants sur les horaires d'ouverture, la localisation du bâtiment et son accès, les services fournis et les démarches à effectuer pour les obtenir.
- Coordination des courriers entrants et sortants, facilitant une circulation fluide de l'information.
- Gestion du courrier et des colis, réception, tri, dispatching à l'arrivée, affranchissement au départ.
- Réalisation de tâches administratives, mise à jour de données, qualification de fichiers, enquêtes de satisfaction.
Rédactrice de presse
MJC des Bourroches
Dijon
1987.01 - 1987.06
- Rédaction d'articles percutants visant à promouvoir les initiatives de la MJC, contribuant ainsi à renforcer la visibilité et l'engagement communautaire.
Formation
Master 2 - Sciences de l'éducation
INSTITUT CATHOLIQUE
Paris 2016.09 - 2017.06
Master 1 - Sciences de l'éducation
UNIVERSITÉ PARIS 8
Saint-Denis 2014.09 - 2015.06
Licence 3 - Sciences de l'éducation
Université Paris VIII
Saint-Denis 2013.09 - 2014.06
DEUG - Psychologie
Université de Bourgogne
Dijon 1985.09 - 1989.09
Baccalauréat A2 -
LYCÉE STEPHEN LIÉGEARD
Brochon (21)Compétences
- Gestion de projets éducatifs
- Gestion de projet
- Planification stratégique
- Planification des tâches
- Conception de programmes pédagogiques
- Évaluation des besoins
- Suivi des performances académiques
- Évaluation des compétences
- Accompagnement éducatif
- Orientation des parents
- Négociation avec les partenaires
- Sens de l'organisation
- Innovation méthodologique
- Analyse des besoins formatifs
- Conduite de projets
- Gestion budgétaire
- Organisation d'activités
- Animation d'équipe
- Encadrement d'équipes enseignantes
- Motivation du personnel
- Délégation efficace
- Développement professionnel continu
- Travail en équipe
- Résolution de problèmes
- Sens critique
- Leadership pédagogique
- Communication efficace
- Communication parentale
- Sens de la communication
- Sensibilité interculturelle
- Politiques éducatives
- Politiques et procédures
- Techniques de management
- Analyse des opérations
- Sens du détail
- Surveillance de l'évolution
- Évaluations des étudiants
- Conseil
- Recrutement d'élèves
- Évaluation du personnel
- Prise en compte des problématiques complexes
- Adaptabilité
- Évaluation du personnel
- Surveillance de l'évolution
- Curiosité
- Résolution des problèmes
- Processus de préparation
- Prise d'initiatives
- Gestes d'urgence et de secours
- Gestion administrative
- Maîtrise des logiciels spécialisés
- Fiabilité
- Flexibilité
- Office 365
- Esprit positif
- Rigueur professionnelle et personnelle
Langues
Français
Courant
C2
Anglais
Intermédiaire
B1
Espagnol
Intermédiaire
Personnalisé
- La lecture
- La culture
- Les voyages
- La gastronomie
- Engagement comme hospitalière à l'Hospitalité Notre-Dame de Lourdes auprès des personnes handicapées et/ou malades
- Divers engagements associatifs (en EHPAD, auprès des personnes de la rue)
Informations complémentaires
- Bénévolat : écoute des personnes en difficulté
- Passionnée par la culture
- Ouverture aux différentes cultures
- Intérêt pour l'histoire et la géopolitique
Chronologie
Chargée d'orientation
Institut Notre-Dame
2022.04 - 2026.07
Master 2 - Sciences de l'éducation
INSTITUT CATHOLIQUE
2016.09 - 2017.06
Responsable pédagogique et éducative du niveau 3ème
Meudon
2015.08 - 2026.07
Master 1 - Sciences de l'éducation
UNIVERSITÉ PARIS 8
2014.09 - 2015.06
Licence 3 - Sciences de l'éducation
Université Paris VIII
2013.09 - 2014.06
Coordinatrice de la pastorale des 3ème et terminales
Institut Notre-Dame
2010.08 - Actuel
Adjointe en pastorale scolaire
Paris
2010.08 - 2015.08
Responsable d'aumônerie
Association Diocésaine de Paris
2005.09 - 2010.08
Téléconseillère
France Télécom Mobiles
1993.04 - 1996.02
Standardiste
SGAP
1992.09 - 1993.02
Rédactrice de presse
MJC des Bourroches
1987.01 - 1987.06
DEUG - Psychologie
Université de Bourgogne
1985.09 - 1989.09
Baccalauréat A2 -
LYCÉE STEPHEN LIÉGEARD