Christine Tournier
Le Chesnay
Profil professionnel
Gestionnaire Administrative et Financière spécialisée en recouvrement amiable, j'accompagne les clients dans la recherche de solutions adaptées tout en conciliant efficacité, écoute et dimension sociale.
Rigoureuse et dotée d'un bon relationnel, j'assure le suivi des dossiers, la gestion des créances et les échanges avec les clients dans une approche humaine et constructive.
Attachée à la qualité du service et à la résolution amiable des situations, je contribue à maintenir une relation de confiance durable.
Vue d'ensemble
1
1
Certification
20
20
years of professional experience
Expérience
Chargée de recouvrement
Bluelinea
Versailles
2026.06 - 2026.10
- Réalisation des relances par courrier et téléphone.
- Relances téléphoniques et écrites des débiteurs tout en maintenant une relation commerciale de qualité.
- Saisie et actualisation des données dans le logiciel.
Gestionnaire Administratif - Service Financier
CFA Académique de Versailles
Guyancourt
2022.09 - 2025.08
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
Gestionnaire Recouvrement Contentieux
LES RESIDENCES YVELINES ESSONNE (OPIEVOY)
Versailles
2007.04 - 2022.01
- Gestion d'un portefeuille de locataires débiteurs (600 à 700 dossiers)
- Relances amiables et suivi des impayés
- Mise en œuvre des procédures contentieuses
- Saisies à tiers détenteurs (Employeurs/Banques)
- Gestion des dossiers locataires présents et partis
- Réponses aux appels et mails des débiteurs
- Coordination avec la Trésorerie.
Formation
Compétences
- Gestion du recouvrement amiable et contentieux
- Gestion de portefeuille locataires débiteurs
- Relation usagers avec des locataires sensibles
- Gestion administrative et suivi de dossiers complexes
- Rigueur dans le travail
- Adaptabilité professionnelle
- Rédaction
Certificats
Word - Excel - PDF - Outlook
Magellan - AS 400
IMMOWARE et YPAREO.
Expériences Antérieures
Secrétaire chez un mandataire judiciaire (CDD 6 mois)
Secrétaire comptable dans un cabinet immobilier (Syndic) - Pratique de l'AS 400. Comptabilité, devis et ordres de service. Mises en demeure. (CDD 9 mois)
Assistante au sein de la société NAVFCO - Société Navale Française de Formation et de Conseil - CDI
(Secrétariat et organisation de voyages pour 2 chefs de projets dont un Hydrographe (Vietnam, Arabie
Saoudite, Taïwan).Habilitation Confidentiel Défense durant 13 ans et demi. Mission à Taïwan en 1998.
Expérience
CDI,CDD
Chronologie
Chargée de recouvrement
Bluelinea
2026.06 - 2026.10
Gestionnaire Administratif - Service Financier
CFA Académique de Versailles
2022.09 - 2025.08
Gestionnaire Recouvrement Contentieux
LES RESIDENCES YVELINES ESSONNE (OPIEVOY)
2007.04 - 2022.01