Agent d'accueil Administratif
ASCPBH (Pau Béarn Handisport)
Pau
2023.10 - 2024.07
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
- Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
- Gestion du standard téléphonique, prise de messages et redirection des appels.
- Tâches administratives diverses : classement et archivage de documents, gestion de dossiers, mise à jour de tableaux de bord, saisie informatique.
- Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.
- Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
- Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service rapide et cohérent.