Christelle ROY
Responsable (disponible fin 2025)
SAINT-GENIÈS-BELLEVUE
Profil professionnel
Gérante d'un cabinet immobilier pendant presque 20 ans, je suis une professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le management, combiné à une solide formation dans le domaine immobilier et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Je suis capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation.
Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Marchands de biens
AC CONSEILS
ST GENIES BELLEVUE
2023.01 - Actuel
- Conduite des visites en mettant en avant les caractéristiques des biens, ainsi que d'autres informations pertinentes pour le client, comme les transports, écoles et commerces à proximité.
- Organisation des visites et prise de rendez-vous en fonction des disponibilités des clients.
- Suivi des actualités immobilières du secteur.
- Communication efficace avec les notaires, avocats et autres parties prenantes pour assurer la fluidité des transactions immobilières.
- Gestion des négociations entre les vendeurs et les acquéreurs de manière à satisfaire les deux parties, veille au bon déroulement des transactions.
Gérante - gestionnaire locative
AJ Multigest
Toulouse
2004.08 - 2023.02
- Management d'une équipe composée de 3 employés.
- Service location, gestion et transaction.
- Suivi de la concurrence : stratégie commerciale, positionnement sur le marché.
- Réalisation du bilan des stratégies menées : analyse des données, comparatif avec les résultats obtenus avant leur mise en place, adaptation des méthodes pour optimiser les recettes.
- Gestion budgétaire.
- Pilotage budgétaire et financier de la société, établissement du plan prévisionnel et définition des investissements, suivi des dépenses, établissement du bilan annuel, gestion des relations avec les banques.
- Gestion des relations avec les fournisseurs, supervision des commandes d'achat, négociation des tarifs, traitement des litiges, évaluation de la qualité des prestations délivrées.
- Développement du portefeuille clients, détection des opportunités commerciales, activités de prospection, négociation des contrats.
- Gestion d'un portefeuille de + de 200 clients en gestion locative.
- Suivi des tendances du marché pour adapter la dynamique des ventes.
- Organisation des signatures de contrats.
- Conduite des états des lieux dans le respect des procédures en vigueur.
- Suivi rigoureux des loyers impayés et mise en place de solutions adaptées.
- Suivi des paiements de loyers, rappel des locataires en cas de retard de paiement.
- Gestion des sinistres, suivi des travaux avec les propriétaires et les locataires.
BTS Professions immobilières en alternance
Multiprest Immobilier
Toulouse
2002.09 - 2004.07
- Mémorisation du dossier de chaque bien afin de pouvoir présenter les caractéristiques aux clients,
- Organisation des signatures de contrats.
- Optimisation du planning.
- Présentation d'une sélection de candidats potentiels aux propriétaires en veillant à les sélectionner selon les critères préétablis.
- Conduite des états des lieux dans le respect des procédures en vigueur.
- Communication avec les clients au téléphone ou par mail pour déterminer l'heure et le jour d'un rendez-vous afin de procéder à la visite des biens immobiliers.
- Mise en location rapide et efficace des logements grâce à des campagnes publicitaires dans plusieurs médias, afin de réduire les temps de vacance.
Secrétaire commerciale
Multiprest Immobilier
Toulouse
2000.09 - 2002.08
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Hôtesse de caisse
Carrefour
Labège
1999.09 - 2000.07
Formation
BTS - Professions Immoblières
ISTEF
Toulouse 2002.09 - 2004.06
Baccalauréat - Action et Communication administratives
Raymond Naves
Toulouse 1999.09 - 2000.06
Compétences
- Coordination des équipes
- Sens de l'organisation
- Résolution de problème
- Adaptabilité
- Communication écrite et orale
Langues
Espagnol
Intermédiaire
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Pratique du fitness / musculation en salle entre 3 et 4 fois par semaine.
- Voyages : Maroc, Tunisie, Espagne, République Dominicaine, la Martinique, le Sénégal.
Chronologie
Marchands de biens
AC CONSEILS
2023.01 - Actuel
Gérante - gestionnaire locative
AJ Multigest
2004.08 - 2023.02
BTS Professions immobilières en alternance
Multiprest Immobilier
2002.09 - 2004.07
BTS - Professions Immoblières
ISTEF
2002.09 - 2004.06
Secrétaire commerciale
Multiprest Immobilier
2000.09 - 2002.08
Hôtesse de caisse
Carrefour
1999.09 - 2000.07
Baccalauréat - Action et Communication administratives
Raymond Naves
1999.09 - 2000.06