CHRISTELLE LEPERLIER
Technicienne Domaine contrats & Précontentieux
BONSON
Profil professionnel
Technicienne Domaine contrats & Précontentieux avec une expérience de 4 ans en gestion des contrats collectifs, je gère les opérations liées aux contrats collectifs.
Ainsi qu'une experience de 15 ans dans le domaine des prestations santé, assurer la gestion des opérations liées aux prestations des adhérents ainsi que du tiers payant.
Compétente dans l'analyse, le traitement, assure la conformité des dossiers et le suivi des demandes.
Mon relationnel permet de maintenir une communication fluide.
Je partage mon expérience, mes connaissances, ainsi que mon analyse dans mon domaine métier.
Mon adaptabilité, ma maîtrise des outils internes et ma capacité à travailler en équipe sont des atouts précieux. Technicienne santé prévoyance avec une solide expérience en gestion des contrats collectifs, spécialisée dans la communication et le suivi des adhérents. Rigueur, adaptabilité et maîtrise des outils internes sont mes principaux atouts.
Vue d'ensemble
1
1
Language
4
4
ans d'études secondaires
24
24
ans d'expérience professionnelle
Expérience
TECHNICIENNE SANTÉ PREVOYANCE Contrats Collectifs
AESIO MUTUELLE
SAINT-ETIENNE
08.2022 - 02.2026
- Gestion des opérations liées aux contrats sur les deux systèmes d'information, incluant la saisie des adhésions, le traitement des radiations et la mise à jour des informations contractuelles
- Gestion de la communications par e-mail, tant internes qu'externes.
- Gestion des contacts téléphoniques entrants et sortants pour répondre aux besoins des adhérents et assurer un suivi adéquat
- Élaboration de courriers destinés à différents interlocuteurs.
- La communication transverse interne
- Exécution de missions ponctuelles en recettage Numésio et Démat
TECHNICIENNE SANTÉ PREVOYANCE HOSPITALISATION
AESIO MUTUELLE
SAINT-ETIENNE
08.2012 - 08.2022
- Saisie des prestations santé des adhérents et des tiers-payants, assurant une gestion précise des dossiers.
- Contrôle de la saisie des prestations des collaborateurs, garantissant la conformité et la qualité des données.
- Gestion des rejets de prestations pour assurer leur conformité.
- Gestion des indus en les positionnant et en les clôturant pour garantir l'exactitude financière.
- Gestion des dossiers Garantie Hospitalière en analysant et traitant les dossiers
- Contact téléphonique entrant/sortant avec les adhérents et les professionnels de santé
- Analyser et traiter les dossiers sur S-force
- Chargement de différentes recettes incluant I-DEMAT, TNR, test de charge, migrations et montée de version AI
ASSISTANTE MOA CONTRAT
EOVI-MCD MUTUELLE
SAINT-ETIENNE
09.2015 - 03.2016
- Saisie des fiches de mises en gestion sur INFINIT Client Lourd pour garantir une gestion précise et à jour des données
- Analyse des documents EDOKIAL et Scop Master pour assurer la conformité et la pertinence des informations
- Recherche des contrats sur SAGA afin de faciliter le traitement et le suivi des demandes
- Positionner les demandes particulières de la gestion collective sur la centrale batch
- Mettre les Go sur INFINIT Client léger
- Établissement de contacts téléphoniques avec les services de paramétrage
GESTIONNAIRE PRESTATIONS ADHÉRENTS
EOVI MUTUELLES PRESENCE - EOVI MUTUELLE
SAINT-ETIENNE
12.2008 - 07.2012
- Gestion des communications entrantes et sortantes avec les adhérents et les professionnels de santé, assurant un suivi efficace des demandes
- Saisie des prestations santé pour les adhérents, assurant une bonne application des couvertures
- Gestion des dossiers Garantie Hospitalière : Analyser et préparer les dossiers
- Soumettre les dossiers au médecin conseil
- Saisir les indemnisations et faire les courriers
- Établissement des courriers pour la communication avec les adhérents et les professionnels de santé
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
EMPLOYÉE ADMINISTRATIVE
Industell - Arcelor Mittal
CHATEAUNEUF
03.2008 - 11.2008
- Saisie des données dans Word
- Mise à jour et suivi des visites préventives pour assurer la conformité
- Création de tableaux et de graphiques dans Excel
EMPLOYÉE ADMINISTRATIVE
ADECCO
MAROLLES-EN-HUREPOIX
02.2002 - 03.2002
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
OPÉRATRICE DE SAISIE
PAGE INTERIM
EVRY
01.2002 - 01.2002
- Respect des délais impartis pour garantir une exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Formation
Baccalauréat professionnel - Secrétariat
Lycée Professionnel Marcel Pagnol
LIMOGES 09.1997 - 07.1999
B.E.P - Communication Administrative et Secrétariat
Lycée Professionnel Marcel Pagnol
LIMOGES 09.1995 - 07.1997
Compétences
Analyse des dossiers
Maîtrise des outils internes
Mise en place et mise à jour des modes opératoires
Travailler en mode projet
Travailler en équipe
A l'aise avec le relationnel
Aptitude à former les autres
Conformité réglementaire
Adaptabilité aux changements technologiques
Informations complémentaires
- Pratique du sport en salle
- La randonnée
- l'aqua... sous plusieurs formes
- Cuisine
- Voyages
- Loisirs créatifs
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
TECHNICIENNE SANTÉ PREVOYANCE Contrats Collectifs
AESIO MUTUELLE
08.2022 - 02.2026
ASSISTANTE MOA CONTRAT
EOVI-MCD MUTUELLE
09.2015 - 03.2016
TECHNICIENNE SANTÉ PREVOYANCE HOSPITALISATION
AESIO MUTUELLE
08.2012 - 08.2022
GESTIONNAIRE PRESTATIONS ADHÉRENTS
EOVI MUTUELLES PRESENCE - EOVI MUTUELLE
12.2008 - 07.2012
EMPLOYÉE ADMINISTRATIVE
Industell - Arcelor Mittal
03.2008 - 11.2008
EMPLOYÉE ADMINISTRATIVE
ADECCO
02.2002 - 03.2002
OPÉRATRICE DE SAISIE
PAGE INTERIM
01.2002 - 01.2002
Baccalauréat professionnel - Secrétariat
Lycée Professionnel Marcel Pagnol
09.1997 - 07.1999
B.E.P - Communication Administrative et Secrétariat
Lycée Professionnel Marcel Pagnol
09.1995 - 07.1997