Christelle BLANCHARD
Formatrice activité EDF
SAINT SORNIN
Profil professionnel
Conseillère clientèle depuis maintenant plus de 2 ans sur l'activité EDF, je bénéficie d'une bonne maîtrise des process et connaissance du client. Reconnue pour mes compétences, j'ai souvent été en position de soutien sur le plateau. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre le pôle formation auquel je pourrais apporter mon dynamisme, mon goût pour la transmission et mon sens de la pédagogie.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Conseillère clientèle
Anteles
L'Isle D'Espagnac
11.2022 - Actuel
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
- Traitement des demandes et questions des clients reçus par téléphone, e-mail et courrier.
Sophrologue
E.I. Christelle Blanchard
Gond Pontouvre
06.2022 - 12.2024
- Animation de séances collectives de sophrologie en plein air ou dans des salles adaptées.
- Accompagnement pour des objectifs spécifiques tels que la gestion de la douleur, l'amélioration du sommeil ou l'optimisation des performances.
- Adaptation constante aux besoins et contraintes individuelles lors des séances personnalisées.
- Suivi régulier des clients par des entretiens individuels et bilans sophrologiques.
- Préparation mentale à des événements particuliers (compétitions, entretiens ou examens).
- Conduite de séances individuelles avec des clients pour les aider à développer leur conscience corporelle et leur bien-être mental.
- Suivi de l'actualité en médecine douce : nouveaux produits, évolution des pratiques professionnelles.
- Collaboration avec d'autres professionnels du bien-être pour proposer une approche globale à nos clients.
- Renforcement continu des compétences professionnelles grâce à des lectures, stages et ateliers spécialisés.
- Gestion administrative : tenue du planning, organisation du cabinet, facturation.
Animatrice périscolaire
MJC Serge Gainsbourg
Fléac
03.2019 - 06.2021
- Planification et mise en place d'activités ludiques, culturelles et sportives adaptées aux différents âges.
- Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
- Conseil et accompagnement auprès des parents concernant le suivi de l'enfant dans ses activités périscolaires.
- Création de supports pédagogiques adaptés aux besoins des différents publics.
Animatrice en EHPAD
AOAPAR et COS Sainte Marthe
Le Perreux sur Marne (94) et Saint Front (16)
10.2003 - 11.2017
- Conception d'un programme d'activités adapté au profil et aux besoins des résidents.
- Animation d'activités intellectuelles, manuelles et artistiques.
- Collaboration étroite avec l'équipe pluridisciplinaire pour adapter les activités proposées aux besoins spécifiques des résidents.
- Planification et coordination des activités.
- Supervision du personnel et des bénévoles.
- Création de partenariats avec des intervenants extérieurs.
- Implication dans les réunions de famille et d'équipe pluridisciplinaire pour assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes.
Formation
Sophrologie
IFSMS
Limoges 2017/2017 - 2020/2020
Diplôme universitaire - Relation d'aide
ISP Faculté d'Éducation Institut Catholique
Paris 2008 - 2009
BEP - Jeunesse et Sports
INFA
Nogent-sur-Marne 10.2004 - 06.2007
Licence 3 - Sciences de l'Education
UFR Lettres et Langues
Limoges 09.2002 - 06.2003
Licence 3 - Psychologie
UFR Sciences Humaines et Arts
POITIERS 09.1999 - 06.2002
Compétences
- Gestion du temps efficace
- Pédagogie
- Intelligence émotionnelle
- Gestion des conflits
- Adaptabilité
- Esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Développement personnel
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Portugais
Intermédiaire
Frise chronologique
Conseillère clientèle
Anteles
11.2022 - Actuel
Sophrologue
E.I. Christelle Blanchard
06.2022 - 12.2024
Animatrice périscolaire
MJC Serge Gainsbourg
03.2019 - 06.2021
BEP - Jeunesse et Sports
INFA
10.2004 - 06.2007
Animatrice en EHPAD
AOAPAR et COS Sainte Marthe
10.2003 - 11.2017
Licence 3 - Sciences de l'Education
UFR Lettres et Langues
09.2002 - 06.2003
Licence 3 - Psychologie
UFR Sciences Humaines et Arts
09.1999 - 06.2002
Sophrologie
IFSMS
2017/2017 - 2020/2020
Diplôme universitaire - Relation d'aide
ISP Faculté d'Éducation Institut Catholique
2008 - 2009
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