Chayma Houmer-Messaoudi
Assistante Médico-administrative
Marseille
Profil professionnel
Titulaire d'un baccalauréat STL mention Bien, je souhaite intégrer une structure de santé en tant qu'assistante médico-administrative ou secrétaire médicale. Mon expérience en relation client m'a permis de développer des compétences en accueil, organisation, gestion des priorités et travail en équipe. Organisée, adaptable et à l'aise avec les outils Microsoft Word et Excel, j'apprends rapidement les nouveaux logiciels.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
2
2
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Expérience
Cheffe d'équipe
Subway
Marseille
02.2023 - 06.2024
- Coordination de l'activité d'une équipe de 5 personnes afin d'assurer la fluidité du service pendant les périodes de forte affluence.
- Formation et accompagnement de 4 nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste.
- Organisation de l'ouverture et de la fermeture du restaurant dans le respect des procédures.
- Gestion des encaissements quotidiens, contrôle et clôture de caisse.
- Anticipation des besoins opérationnels : préparation du service, suivi des stocks et contrôle des dates de péremption.
- Gestion des imprévus et prise en charge des demandes clients, avec orientation vers le manager lorsque nécessaire.
- Participation à l'organisation des remplacements et à la répartition des tâches selon les priorités du service.
Employé polyvalent de restauration
Burger King
Marseille
03.2021 - 10.2021
- Accueil et accompagnement des clients dans un environnement dynamique.
- Gestion des encaissements et des opérations de caisse.
- Préparation et remise des commandes dans le respect des procédures de qualité.
- Travail en équipe afin d'assurer la continuité et la qualité du service.
- Gestion des priorités pendant les périodes de forte affluence.
- Respect rigoureux des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.
- Développement d'un excellent sens du relationnel, de l'organisation et de la réactivité.
Formation
DUT - Chimie
IUT d'Aix-Marseille
Marseille 09.2019 - 07.2020
Baccalauréat - Sciences et Technologies de Laboratoire (STL)
Lycée Saint-Vincent de Paul
Marseille 09.2018 - 07.2019
Compétences
Accueil physique et téléphonique
Gestion des priorités
Microsoft Office (Word et Excel)
Organisation et rigueur
Travail en équipe
Communication professionnelle
Sens de la confidentialité
Apprentissage rapide de nouveaux logiciels
Informations complémentaires
- Lecture
- Cuisine
- Sciences
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Arabe
Opérationnel
Chronologie
Cheffe d'équipe
Subway
02.2023 - 06.2024
Employé polyvalent de restauration
Burger King
03.2021 - 10.2021
DUT - Chimie
IUT d'Aix-Marseille
09.2019 - 07.2020
Baccalauréat - Sciences et Technologies de Laboratoire (STL)
Lycée Saint-Vincent de Paul
09.2018 - 07.2019