Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
TOEIC
Chronologie
Generic
Charly Coutanceau

Charly Coutanceau

Serveur
Rezé

Profil professionnel

Actuellement en études à l'étranger pour une durée de quatre ans, je suis à la recherche d'un emploi saisonnier afin de contribuer au financement de mon parcours. Fort d'une expérience en hôtellerie et en service à la clientèle, je suis motivé à l'idée de rejoindre votre équipe cet été. Souriant, professionnel et doté d'excellentes compétences en communication, je m'adapte facilement aux situations et accorde une grande importance à la satisfaction des clients. Je suis prêt à m'investir pleinement pour offrir un service de qualité et contribuer à faire de chaque séjour une expérience mémorable.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience

Expérience

Réceptionniste en hôtellerie

Adagio Nantes
Nantes
09.2023 - 10.2024
  • Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
  • Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
  • Accueil et assistance des clients lors de l'arrivée et du départ à la réception.
  • Prise en charge des appels téléphoniques entrants tout en fournissant un service courtois et professionnel.
  • Traitement des demandes de réservation par téléphone et par e-mail.
  • Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel.

Vendeur

Tissu du Renard
La roche sur yon
06.2022 - 09.2022
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.

Caissier

Carrefour
Aizenay
06.2021 - 09.2021
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
  • Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.

Formation

Licence en design de mode - Mode

LCI Barcelona
Barcelone
09.2024 -

BAC PRO des métiers de la mode et du vêtement - Couture

Lycée Jean Perrin
Rezé
09.2019 - 06.2022

Compétences

  • Dynamisme au travail
  • Sourire en toutes circonstances
  • Adaptabilité aux situations
  • Prise d'initiative
  • Relation client
  • Autonomie
  • Sens du service client

Informations complémentaires

  • Art
  • Musique
  • Mode
  • Cinéma

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Espagnol
Courant

TOEIC

Niveau C1 en 2023

Chronologie

Licence en design de mode - Mode

LCI Barcelona
09.2024 -

Réceptionniste en hôtellerie

Adagio Nantes
09.2023 - 10.2024

Vendeur

Tissu du Renard
06.2022 - 09.2022

Caissier

Carrefour
06.2021 - 09.2021

BAC PRO des métiers de la mode et du vêtement - Couture

Lycée Jean Perrin
09.2019 - 06.2022
Charly CoutanceauServeur