Chahinez Moumni
Agent d’escale commercial
Epinay-sous-sénart
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Agent d’escale commercial
City service
Aéroport Roissy Charles de Gaulle
01.2023 - 01.2024
- Enregistrement rapide et précis des bagages en respectant les normes de poids et de sécurité.
- Vérification des documents de voyage.
- Traitement des irrégularités : retard d'un passager, annulation de voyage, incident avec les bagages, passager manquant.
Agent d’escale commercial
Orly customer assistance
Orly
05.2019 - 12.2022
- Enregistrement rapide et précis des bagages en respectant les normes de poids et de sécurité.
- Vérification des documents de voyage.
- Traitement des irrégularités : retard d'un passager, annulation de voyage, incident avec les bagages, passager manquant.
Vendeuse
Redskins
Paris 13
07.2017 - 03.2019
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Formation
Baccalauréat - Commerce
AEC -
Compétences
- Accueil des passagers
- Gestion des embarquements
- Suivi des procédures de sécurité
- Facilitation du flux passagers
Langues
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Intermédiaire
Certificats
ÈRES , Gonow , Altea
Chronologie
Agent d’escale commercial - City service
01.2023 - 01.2024
Agent d’escale commercial - Orly customer assistance
05.2019 - 12.2022
Vendeuse - Redskins
07.2017 - 03.2019
Lycée Louis armand - Baccalauréat, Commerce
Skyform - AEC,