Karime Ben Maoulida Chanfi
ANNEMASSE
Profil professionnel
Exerçant le métier de conducteur de Car depuis dix années, j'ai pleinement conscience des exigences nécessaires au transport collectif des voyageurs. Ainsi, avec courtoisie, j'accueille les passagers. Mes connaissances en mécanique me permettent de faire rapidement face aux petites pannes.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Conducteur de car de tourisme
Courriers Rhodaniens
Saint-Péray
2024.09 - Actuel
- Renseignement des supports de suivi conformément aux procédures internes et signalement de tout problème rencontré à la hiérarchie.
- Communication régulière avec le poste de contrôle, des problèmes de circulation pouvant occasionner des retards.
- Conduite éco-responsable du véhicule, respect des horaires d'arrivée et de départ à chaque arrêt sur le parcours.
- Repérage et ramassage des objets perdus, remise au service dédié en fin de service.
- Vente de tickets à l'unité et tenue de la caisse en veillant à l'exactitude du rendu de monnaie.
- Réponse aux questions des usagers sur les horaires, les itinéraires et les correspondances.
- Vérification quotidienne du véhicule avant le début du service.
- Application des consignes de l'entreprise en cas d'accident de la route : protection des voyageurs, formalités administratives, continuité du service.
- Accueil des passagers à bord du véhicule, déploiement de la rampe d'accès pour les personnes à mobilité réduite.
- Contrôle du titre de transport des usagers avec diplomatie et sang-froid.
- Présentation d'un véhicule propre et désinfecté aux clients pour leur plus grande satisfaction.
- Repérage et surveillance des lieux fréquentés par la clientèle cible afin d'optimiser le volume de courses.
- Assistance aux passagers ayant des besoins spécifiques en les aidant à accéder et à sortir du véhicule en toute sécurité.
- Localisation d'un endroit adapté pour stationner le véhicule durant les temps d'attente et entre deux trajets.
- Encaissement de la prestation ou de la vente en vérifiant l'exactitude du paiement conformément aux procédures.
- Chargement du coffre avec soin afin de garantir l'intégrité des marchandises ou bagages transportés.
- Coordination avec les autres professionnels concernés dans le but d'assurer le respect des horaires fixés.
- Intégration rapide à de nouvelles équipes et groupes de travail.
- Résolution des problèmes et des difficultés en proposant des solutions et des stratégies efficaces.
- Analyse et compréhension efficace des informations et des situations complexes.
CONDUCTEUR RECEVEUR /CONDUCTEUR TAXI
DHURARI TRANSPORT
SADA
2016.05 - 2024.05
- Rapports en cas d'incidents et suivi des directives : conflit avec un passager, embouteillage sur la voie, panne technique, retard sur le parcours.
- Suivi de la feuille de route et des impératifs (itinéraire et stations d'arrêt), gestion des aléas (perturbation du trafic, problème technique, travaux de voirie).
- Nettoyage du car après chaque service, récupération des détritus, veille à la propreté des sièges, remise des affaires personnelles oubliées par des passagers.
- Assistance aux personnes à mobilité réduite à l'aide des rampes d’accès.
- Veille au confort et à la sécurité des passagers.
- Vente de tickets de transport, communication du montant de la course et des moyens de paiement, encaissement des achats, rendu de la monnaie.
- Chargement des bagages en optimisant l'espace de rangement, assistance des voyageurs aux arrêts pour la récupération des affaires, ouverture et fermeture des portes de soute.
- Information des passagers sur l'itinéraire.
- Transport des passagers en assurant leur sécurité et leur tranquillité, application des principes de l'écoconduite, respect de l'itinéraire et des horaires.
- Établissement de comptes rendus d'activité, mise à jour du carnet de bord, communication par radio avec le centre durant les trajets.
- Communication avec le poste de commandement en utilisant les outils embarqués.
- Réception des passagers à la montée, contrôle des titres de transport et gestion des anomalies (problème de lecture, ticket non-valide).
- Contrôle des titres de transport et de leur validation.
- Signalement des dysfonctionnements et besoins en réparations.
- Vente de titres et tenue de la caisse.
- Entretien régulier et nettoyage du véhicule.
- Maîtrise de la consommation énergétique grâce à l'écoconduite.
- Inspection intérieure et extérieure du véhicule à ma prise de service (propreté, contrôles techniques), vérification de l'état de marche du matériel embarqué.
- Réponse aux demandes d'information : parcours et lieu du terminus, horaire de passage aux points d'arrêt, modes de paiement des tickets et prix.
- Intervention en cas d'incident, alerte des services compétents.
- Remplissage du carnet de bord.
- Établissement de comptes rendus d'activité, remontée des retours clients et des informations commerciales auprès de la hiérarchie.
- Gestion des situations conflictuelles à bord du car.
- Transport en car de groupes de touristes à l'hôtel et en excursion.
- Prise en charge de l'entretien de base.
- Vérification de la sécurité et du fonctionnement du véhicule.
- Conduite de groupes scolaires à des sorties et des activités périscolaires.
- Accueil et renseignement des passagers sur le trajet.
- Chargement des bagages et poussettes dans le coffre.
- Utilisation de la technologie embarquée (CMR, smartphone), renseignement du carnet de bord, gestion des documents de transport.
- Conduite de bus selon les principes de l'écoconduite.
- Aide à l'installation des passagers.
- Accueil des passagers à la montée dans le bus.
- Pointage de la liste des passagers.
- Placement des affaires des passagers en soute.
- Transport des écoliers en car scolaire le matin et en fin de journée.
- Vérification du bus à la fin du service, absence de passagers.
- Conduite et manœuvre du véhicule de façon écologique et économique.
- Préparation de l'itinéraire en fonction des conditions de circulation.
- Encaissement à bord des règlements des tickets de transport.
CONDUCTEUR RECEVEUR
Transport Philibert
Andrézieux Bouthéon
2021.01 - 2022.04
- Veille au confort et à la sécurité des passagers.
- Nettoyage du car après chaque service, récupération des détritus, veille à la propreté des sièges, remise des affaires personnelles oubliées par des passagers.
- Vente de tickets de transport, communication du montant de la course et des moyens de paiement, encaissement des achats, rendu de la monnaie.
- Information des passagers sur l'itinéraire.
- Contrôle des titres de transport et de leur validation.
- Entretien régulier et nettoyage du véhicule.
- Réponse aux demandes d'information : parcours et lieu du terminus, horaire de passage aux points d'arrêt, modes de paiement des tickets et prix.
- Intervention en cas d'incident, alerte des services compétents.
- Signalement des dysfonctionnements et besoins en réparations.
- Communication avec le poste de commandement en utilisant les outils embarqués.
- Établissement de comptes rendus d'activité, mise à jour du carnet de bord, communication par radio avec le centre durant les trajets.
- Réception des passagers à la montée, contrôle des titres de transport et gestion des anomalies (problème de lecture, ticket non-valide).
- Suivi de la feuille de route et des impératifs (itinéraire et stations d'arrêt), gestion des aléas (perturbation du trafic, problème technique, travaux de voirie).
- Vente de titres et tenue de la caisse.
- Chargement des bagages en optimisant l'espace de rangement, assistance des voyageurs aux arrêts pour la récupération des affaires, ouverture et fermeture des portes de soute.
- Maîtrise de la consommation énergétique grâce à l'écoconduite.
- Transport des passagers en assurant leur sécurité et leur tranquillité, application des principes de l'écoconduite, respect de l'itinéraire et des horaires.
- Assistance aux personnes à mobilité réduite à l'aide des rampes d’accès.
- Inspection intérieure et extérieure du véhicule à ma prise de service (propreté, contrôles techniques), vérification de l'état de marche du matériel embarqué.
- Rapports en cas d'incidents et suivi des directives : conflit avec un passager, embouteillage sur la voie, panne technique, retard sur le parcours.
LIVREUR PIZZAIOLO
SARL Rémi Pizza
Clermont-Ferrand
2014.03 - 2014.08
- Utilisation d'appareils de géolocalisation pour optimiser les déplacements en milieu urbain.
- Transport de marchandises sensibles aux mouvements et aux changements de température, avec utilisation du matériel adapté pour préserver leur intégrité.
- Analyse du trafic routier et de l'emplacement des éventuels travaux afin de déterminer l'itinéraire le plus adapté au cas par cas.
- Acheminement de marchandises fragiles en utilisant le matériel adapté afin de préserver leur intégrité.
- Organisation de la tournée de livraison en tenant compte des consignes et en respectant les objectifs de délais.
- Scan des codes-barres pour le suivi de livraison.
- Vérification des bons de livraison et signatures.
- Gestion des encaissements et paiements.
- Comptage et vérification de l'état général des marchandises.
- Livraison des colis et marchandises aux clients.
- Gestion des retours de colis refusés par les destinataires ou impossibles à livrer conformément aux procédures.
- Maîtrise du kit mains-libres afin de recevoir et gérer toute nouvelle commande ou imprévu.
- Vérification des documents de transport.
- Rangement des produits dans le coffre selon le plan de tournée.
- Préparation des commandes des clients pour la livraison.
- Entretien du véhicule de livraison.
- Conduite en ville de jour et de nuit.
- Livraison de colis dans les points relais à vélo électrique.
- Entretien du véhicule de fonction et réalisation de petites réparations occasionnelles.
- Appel téléphonique des clients pour les prévenir de l'arrivée.
- Chargement et déchargement du véhicule.
- Préparation des pizzas, surveillance de la cuisson, conditionnement pour la livraison.
- Accueil physique et téléphonique des clients afin de prendre leurs commandes et fournir des suggestions.
- Gestion des stocks et signalement des besoins d'achat après contrôle des espaces réfrigérés.
- Respect des normes d'hygiène alimentaire strictes.
- Préparation des pâtes selon les recettes traditionnelles.
- Réception des livraisons de la pizzeria, rangement des marchandises.
- Enregistrement des commandes sur le logiciel, remise des tickets de caisse après encaissement.
- Gestion des commandes clients pour le service à emporter.
- Garnissage des pizzas selon les commandes et les recettes établies.
- Nettoyage des équipements après chaque service.
- Suivi des stocks des ingrédients, signalement des besoins en réapprovisionnement.
- Surveillance des temps de cuisson pour éviter les erreurs.
- Approvisionnement des ingrédients pour garantir la qualité.
- Proposition de nouvelles idées de pizzas et d'ingrédients pour enrichir le menu.
- Étalage de la pâte à la main pour une base fine et uniforme.
- Aménagement du plan de travail de manière fonctionnelle pour gagner en rapidité et en efficacité.
- Garnissage des pizzas avec des ingrédients frais.
- Préparation des ingrédients : épluchage, découpe, mise en bac.
- Préparation de la pâte, mélanges des ingrédients, façonnage en boules.
- Formation des apprentis aux techniques de cuisson.
- Entretien du poste de travail : ustensiles, surfaces, équipement utilisé.
- Remise des pizzas aux livreurs avec vérification des bons de commande.
- Cuisson des pizzas dans des fours adaptés.
- Coordination du service avec une capacité de 150 couverts, préparation en moyenne de 40 pizzas.
- Nettoyage et rangement des locaux et de la cuisine en fin de service, désinfection des surfaces, évacuation des déchets.
- Surveillance de la cuisson des pizzas pour éviter les brûlures et cuissons insuffisantes.
- Cuisson des pizzas au feu de bois tournant.
- Confection de la pâte selon le processus de fabrication, respect des recettes et dosages d'ingrédients.
- Cuisson au four à bois, contrôle de la température, du temps de cuisson.
- Organisation de l'activité en fonction de l'affluence des clients, gestion efficace des commandes, réduction des délais.
ELECTRICIENS BÂTIMENT
Flash-Elec
Dembeni
2008.10 - 2010.07
- Incorporation des équipements dans le béton ou le placoplatre.
- Remplacement des appareils ou des pièces défectueuses : contrôle de l'intégrité des équipements et respect des bonnes pratiques du secteur.
- Réalisation de diagnostics : définition de l'origine des pannes et réparation des appareils défectueux.
- Veille au bon fonctionnement du matériel utilisé et à son entretien courant.
- Raccordement des installations électriques au réseau, pose de câbles.
- Interprétation des schémas et des plans, préparation du matériel.
- Participation aux briefings de chantier, communication avec les différents intervenants.
- Pose et raccordement de prises, de luminaires et d'interrupteurs.
- Installation de luminaires et autres équipements électriques intérieurs.
- Contrôle de conformité et de sécurité d'une installation électrique.
- Pose de boîtes d'encastrement et de boîtes de dérivation.
- Pose de chemins de câbles en apparent ou encastrés.
- Maintenance des installations électriques pour allonger la durée de vie des appareils et réduire le nombre de pannes.
- Tirage de câbles, raccordement de boîtiers électriques, mise à terre.
- Creusement de saignées dans les murs.
- Diagnostic et tests sur des équipements électriques, recherche de panne.
- Installation et mise en service d'équipements électriques.
- Réalisation de tests pour contrôler que les installations électriques sont opérationnelles et ne présentent pas de danger pour les usagers.
- Installation des équipements, respect de la réglementation et des normes en vigueur en matière de sécurité.
- Câblage des immeubles en conformité avec la réglementation et les normes de sécurité, réduction des risques de décharge électrique.
- Diagnostic des pannes sur le réseau électrique, analyse et conduite de tests sur les équipements, identification des solutions adaptées.
- Mise sous tension et test des équipements électriques.
- Maintenance courante des installations et équipements électriques.
- Pose et modification d'armoires électriques.
- Intervention en cas de panne d'une installation électrique, localisation du problème.
- Remise aux normes des installations existantes dans le cadre de travaux de rénovation.
Formation
FORMATION CONTINUE OBLIGATOIRE - TRANSPORT VOYAGEUR - Transport Voyageur
Mayotte Formation
Combani 2023.10 - 2023.10
Formation Chaînage de Car - Transport Voyageur
Courriers Rhodaniens
Saint-Péray 2024.11 - 2024.11
ATTESTATION DE FORMATION TPMR - TRANSPORT VOYAGEUR - Transport Voyageur
Mayotte Formation
Combani 2019.05 - 2019.05
C.A.P PRÉPARATIONS, RÉALISATIONS D'OUVRAGES ÉLECTRONIQUES - ELECTRICIENS BTP - Ouvrage Electrique
C.F.A Dzoumogné
Bandraboua 2008.09 - 2010.07
FORMATION INITIALE MINIMUM - TRANSPORT VOYAGEUR - Transport Voyageur
Mayotte Formation
Combani 2019.02 - 2019.02
Formation geste 1er Secours - Transport Voyageur
Courriers Rhodaniens
Saint-Péray 2025.04 - 2025.04
TITRE PROFESSIONNEL ÉLECTRICIEN D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS - ÉLECTRICIEN INDUSTRIEL - Ouvrage Electrique
A.F.P.A
Chambéry 2011.09 - 2012.04
Compétences
- Patience et persévérance
- Planification d'itinéraires optimisés
- Motivation personnelle
- Respect strict des horaires
- Techniques d'animation
- Logiciel cartographique
- Réactivité aux imprévus
- Sens de l'orientation
- Réactivité face aux imprévus
- Tact et diplomatie
- Relation clientèle
- Réglementations routières
- Maintenance véhiculaire basique
- Prise de décisions sous pression
- Maintenance préventive
- Règlementation du transport routier
- Règles de sécurité
- Sécurité routière
- Conduite défensive
- Conduite sécuritaire
- Accueil des passagers
- Diagnostic rapide de pannes mécaniques
- Empathie envers les passagers
- Maintenance basique du véhicule
- Sens de la responsabilité
- Vigilance constante
- Sensibilisation à l'éco-conduite
- Analyse des conditions météorologiques
- Systèmes de navigation GPS
- Planification d'itinéraires
- Rapports d'incident
- Sens du service client
- Prévention des conflits
- Capacité d'écoute active
- Formation en premiers secours
- Application du Code de la route
- Maîtrise des systèmes billettiques informatisés
- Esprit d'équipe
- Prise d'initiative
- Gestes de premiers secours
- Premiers secours
- Conduite sécuritaire des véhicules
- Logiciel de gestion des billets
- Confidentialité et discrétion
- Patience avec les usagers
- Utilisation de matériel de navigation
- Résolution des conflits
- Flexibilité horaire
- Adaptabilité aux horaires variables
- Entretien de véhicule
- Gestion de la billetterie électronique
- Accueil chaleureux des passagers
- Notions de mécanique
- Habileté manuelle
- Cohésion d'équipe
- Maintenance de premier niveau
- Lecture de cartes et plans routiers
- Prise en charge des personnes âgées ou handicapées
- Sensibilisation à l'accessibilité PMR
- Gestion du temps et ponctualité
- Utilisation de GPS
- Systèmes anti-collision
- Communication efficace avec les passagers
- Gestes et postures de travail
- Sensibilisation à l'écologie
- Diagnostic rapide des pannes simples
- Tenue de caisse
- Capacité à travailler sous pression
- Patience et diplomatie
- Maintenance préventive de base
- Application des normes de sécurité
- Surveillance des dispositifs de sécurité
- Gestion des conflits
- Gestion du stress
- Transport de passagers
- Attention aux détails
- Aisance relationnelle
- Esprit d'analyse et résolution problèmes
- Planification des itinéraires alternatifs
- Respect strict du code de la route
- Adaptabilité aux changements
- Réseau de transport public de [Ville]
- GPS et cartographie
- Sens du détail
Certificats
- AM
- B
- B1
- D
- D1
Langues
Français
Courant
C2
Shimaorais
Courant
C2
Malgache
Intermédiaire
B1
Personnalisé
- Bricolages
- Passionné d'engins à moteurs
Chronologie
Formation geste 1er Secours - Transport Voyageur
Courriers Rhodaniens
2025.04 - 2025.04
Formation Chaînage de Car - Transport Voyageur
Courriers Rhodaniens
2024.11 - 2024.11
Conducteur de car de tourisme
Courriers Rhodaniens
2024.09 - Actuel
FORMATION CONTINUE OBLIGATOIRE - TRANSPORT VOYAGEUR - Transport Voyageur
Mayotte Formation
2023.10 - 2023.10
CONDUCTEUR RECEVEUR
Transport Philibert
2021.01 - 2022.04
ATTESTATION DE FORMATION TPMR - TRANSPORT VOYAGEUR - Transport Voyageur
Mayotte Formation
2019.05 - 2019.05
FORMATION INITIALE MINIMUM - TRANSPORT VOYAGEUR - Transport Voyageur
Mayotte Formation
2019.02 - 2019.02
CONDUCTEUR RECEVEUR /CONDUCTEUR TAXI
DHURARI TRANSPORT
2016.05 - 2024.05
LIVREUR PIZZAIOLO
SARL Rémi Pizza
2014.03 - 2014.08
TITRE PROFESSIONNEL ÉLECTRICIEN D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS - ÉLECTRICIEN INDUSTRIEL - Ouvrage Electrique
A.F.P.A
2011.09 - 2012.04
ELECTRICIENS BÂTIMENT
Flash-Elec
2008.10 - 2010.07
C.A.P PRÉPARATIONS, RÉALISATIONS D'OUVRAGES ÉLECTRONIQUES - ELECTRICIENS BTP - Ouvrage Electrique
C.F.A Dzoumogné
2008.09 - 2010.07