CÉLINE SPELTHAHN
ASSISTANTE COMMERCIALE
Verdun
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée dans l'administration des ventes, la gestion commerciale, le suivi contractuel et la coordination logistique. Plus de 15 années d'expérience acquises dans les secteurs bancaire, industriel, agroalimentaire et public. Reconnue pour ma rigueur, mon sens de l'organisation, ma capacité à coordonner de multiples interlocuteurs et à sécuriser les processus administratifs et commerciaux. J'apporte une réelle valeur ajoutée dans le suivi des dossiers clients, la facturation, la gestion des contrats et l'amélioration continue des opérations.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
Expérience
Assistante Gestion des Contrats
Union Laitière de la Meuse
2024.01 - 2025.01
- Gestion commerciale et logistique des contrats clients, facturation, suivi des règlements, préparation documentaire, coordination avec les services internes et gestion des problématiques contractuelles.
- Traitement efficace des demandes clients par téléphone, e-mail ou courrier postal pour garantir leur satisfaction.
Assistante Administration des Ventes
Valorlac / Union Laitière de la Meuse
2022.01 - 2024.01
- Gestion de la relation client, validation des commandes, suivi des stocks, organisation des livraisons, gestion des litiges et élaboration des indicateurs de performance.
- Suivi administratif des commandes client , validation, émission, suivi jusqu'à livraison finale.
Assistante de Direction
TOLECMA
2020.01 - 2022.01
- Gestion administrative, financière et logistique des commandes clients, support aux équipes et suivi des dossiers.
Chargée de Projets Développement Produits
ALBÉA
2018.01 - 2019.01
- Pilotage de projets internationaux dans les secteurs cosmétique et pharmaceutique : analyse des besoins clients, coordination des acteurs internes, choix techniques et organisation logistique.
Gestionnaire-Instructrice des Dotations de l'État
Préfecture de la Meuse
2016.01 - 2018.01
- Instruction et analyse de dossiers de subventions ( DETR, FSIL ) , gestion administrative et financière, rédaction d'arrêtés préfectoraux et suivi des paiements.
Conseillère Clientèle Particuliers
Crédit Agricole Lorraine, CASDEN Banque Populaire, Crédit Mutuel
2004.01 - 2015.01
- Accompagnement de la clientèle, montage de dossiers de financement, gestion administrative, développement et fidélisation de portefeuille clients.
Formation
Certification Excel ENI -
Formation E-Prod
93100 montreuil, Actions commerciales BTS -
Lycée Marguerite
VerdunBaccalauréat ES - Option Mathématiques appliquées
Lycée Margueritte
VerdunCompétences
- Administration des ventes (ADV)
- Gestion des contrats clients et fournisseurs
- Facturation et suivi des encaissements
- Gestion des commandes et des litiges
- Coordination logistique et transport
- Gestion des stocks et planification
- Tableaux de bord et KPI
- Excel certifiée ENI (2025)
- Sens du service client et résolution de problèmes
- Manipulation des tableaux Excel
- Persévérance dans les projets
- Empathie envers les collègues
- Réactivité face aux imprévus
- Gestion des priorités
Informations complémentaires
Aviron • Randonnée • Camping • Musique • Voyages • Activités de plein air
Langues
Anglais
Personnalisé
- Aviron
- Randonnée
- Camping
- Musique
- Voyages
- Activités de plein air
Chronologie
Assistante Gestion des Contrats
Union Laitière de la Meuse
2024.01 - 2025.01
Assistante Administration des Ventes
Valorlac / Union Laitière de la Meuse
2022.01 - 2024.01
Assistante de Direction
TOLECMA
2020.01 - 2022.01
Chargée de Projets Développement Produits
ALBÉA
2018.01 - 2019.01
Gestionnaire-Instructrice des Dotations de l'État
Préfecture de la Meuse
2016.01 - 2018.01
Conseillère Clientèle Particuliers
Crédit Agricole Lorraine, CASDEN Banque Populaire, Crédit Mutuel
2004.01 - 2015.01
Certification Excel ENI -
Formation E-Prod
Actions commerciales BTS -
Lycée Marguerite
Baccalauréat ES - Option Mathématiques appliquées
Lycée Margueritte