CECILE RAMBAUD
Responsable commerciale
SAINT SAVIN
Profil professionnel
En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
Expérience
RESPONSABLE DE SECTEUR
KANGOUROU KIDS
BOURGOIN JALLIEU ET BOURG EN BRESSE
09.2021 - 11.2024
- Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
- Animation d'une équipe de 50 personnes, gestion des plannings et des feuilles de route, évaluation de la qualité du travail fourni, formation du personnel.
- Organisation d'événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux existants.
- Traitement des appels téléphoniques et des e-mails, apport de réponses personnalisées aux différentes demandes d'informations.
- Collaboration étroite avec les autres responsables de secteurs pour partager les meilleures pratiques et optimiser les ressources.
- Participation à la sélection, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs dans le secteur.
RESPONSABLE COMMERCIALE
WALIBI RHONE ALPES
les Avenières
01.2019 - 09.2021
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Vente de la Billetterie B TO B et d'évènement (Arbre de Noel, Séminaires, Réunions)
- Organisation des évènement en lien avec les opérationnels du Parc
- Participation à des salons professionnels et événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.
- Réalisation de plans stratégiques pour augmenter le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
- Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
- Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
Gérante associée
Max Aventure
GRENOBLE
04.2013 - 01.2019
- Gestion d'une équipe composée de 15 employés
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
Compétences
Gestion d'équipes
Sens de l'analyse
Sens de l'organisation
Écoute attentive
Informations complémentaires
- Voyages
- Cuisine
Chronologie
RESPONSABLE DE SECTEUR
KANGOUROU KIDS
09.2021 - 11.2024
RESPONSABLE COMMERCIALE
WALIBI RHONE ALPES
01.2019 - 09.2021
Gérante associée
Max Aventure
04.2013 - 01.2019