Cécilia Volage
Chargée de rayon
St Marcel en Dombes
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le Commerce, combinées à une solide formation dans le domaine Textile et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Chargée de rayon
Monoprix
Lyon
08.2018 - 05.2024
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Accompagnement de la clientèle dans ses achats, renseignement sur les produits, gestion du processus de vente, veille à la satisfaction.
- Gestion des stocks en relation avec les fournisseurs et les commerciaux pour assurer la diversité et la qualité des produits proposés.
- Management d'une équipe de 5 personnes, présence quotidienne sur le terrain.
- Inspection des rayons : implantation, propreté, étiquetage, rotation des produits.
- Organisation des inventaires et des réassorts pour garantir la disponibilité des produits.
Employée commerciale
Monoprix
Lyon
09.2007 - 07.2018
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits en rayon pour assurer la disponibilité.
- Accueil conseil et orientation des clients en fonction de leurs besoins et attentes.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
- Mise en place des opérations commerciales : aménagement du magasin, balisage des rayons, étiquetage, présentation des offres à la clientèle.
- Utilisation de logiciels spécifiques pour le suivi des commandes et la gestion des stocks.
Formation
BEP - Vente
SEPR
Lyon 09.2005 - 08.2007
Compétences
Sens de l'organisation
Management
Leadership
Gestion des stocks
Sens de la communication
Dynamisme professionnel
Rigueur dans le travail
Sens du service client
Informations complémentaires
- Mode
- Pratique sport en salle et yoga
Langues
Français
Langue maternelle
Frise chronologique
Chargée de rayon
Monoprix
08.2018 - 05.2024
Employée commerciale
Monoprix
09.2007 - 07.2018
BEP - Vente
SEPR
09.2005 - 08.2007
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