Cécile Taddei
Conseillère Commerciale
Profil professionnel
Motivée, expérimentée, efficace
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Gestionnaire sinistre Auto/Dab (Generali)
ADENES CLAIM MANAGEMENT
Bordeaux
06.2022 - 10.2024
- Déclaration de sinistre dommages aux biens et auto
- Analyse des garanties et proposition d'indemnisation
- Gestion des dossiers en contact avec les courtiers et experts
- Missionne pour expertise terrain
- Rédaction de déclarations de sinistre pour résumer les dommages, les paiements et la couverture de la police concernée.
- Analyse et évaluation de risques dans le cadre de la souscription et de la révision de contrats d'assurance.
- Planification et organisation du travail en fonction des priorités et urgences liées aux dossiers de sinistre.
Conseillère en assurance
Agpm
10.2021 - 04.2022
- Présentation de l'entreprise: Formation à Toulon
- Iard
- Assurance prévoyance
- Assurance de prêt
- Assurance santé
- Formation à Toulon
- Actions de prospection téléphonique afin de développer mon portefeuille, ciblage des prospects, discours commercial personnalisé et traitement des objections, mise à jour du fichier clients.
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle, traitement rapide et efficace des demandes.
- Développement du chiffre d'affaires en prospectant de nouveaux clients.
Conseillère commerciale
Intériale
05.2019 - 09.2021
- Accueil physique en agence
- Vente en direct
- Gestion des appels téléphoniques adhérents et prospects
- Participation à des forums
- Prospection téléphonique et prise de rendez-vous, développant le portefeuille clients et générant des ventes.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Négociation commerciale avec les prospects, contribuant à l'atteinte des objectifs de vente.
- Développement de relations durables en créant un climat de confiance avec les clients grâce à un service personnalisé et attentif.
Conseillère relation client
Groupama Gan Vie
11.2018 - 03.2019
- Gestion des appels entrants clients et des agents Gan
- Gestion des contrats prévoyance
- Mise en relation dans les différents services
Chargée de clientèle
Baloo Assurance mutuelle santé
10.2017 - 05.2018
- Gestion des appels entrants et sortants
- Gestion des dossiers
- Rédaction des courriers aux adhérents
Agent Administratif
Préfecture des Bouches du Rhône
02.2016 - 05.2017
- Réception et envoi du courrier
- Saisie informatique
Technicien prestation santé
CPAM
08.2015 - 01.2016
- Classement et archivage
- Saisie informatique
Commerciale Sédentaire
Direct Location
10.2014 - 04.2015
- Accueil physique et téléphonique
- Vente de contrat (location immobilière)
- Gestion administrative
- Rédaction des contrats et gestion des plannings
Commerciale Sédentaire
LA MUTUELLE GENERALE
11.2011 - 03.2014
- Accueil clients et prospects
- Appels sortants et entrants
- Vente de produits santé et prévoyance
- Réception et envoi du courrier
Chargé de mutualisation
INTER MUTUELLE HABITAT
09.2009 - 09.2011
- Prise en charge des sinistres habitations
- Prise de rendez-vous pour expertise par téléphone
Conseillère relation client
PARTENAIRE ORANGE
09.2008 - 09.2009
- Appels sortants
- Fidélisation client
1ère vendeuse
Aérosols Shoes, Benetton prêt à porter
09.2003 - 07.2008
Formation
BTS Action Commerciale - undefined
01.2003 - 04.2005
Niveau Baccalauréat - Comptabilité Gestion
BEP - Comptabilité Gestion
Compétences
- Relation client
- Négociation
- Prospection
- Gestion de dossiers
- Gestion multimédias
- Suivi des procédures d'assurance
- Organisation rigoureuse du travail
- Rigueur dans le respect des échéances
- Reporting régulier et précis
- Écoute active des besoins clients
- Gestion du temps et des priorités
- Travail en équipe
Informations complémentaires
Passionnée de voyages, de musique et de lecture
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Cuisine du monde
- Musique
- Art
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Personnalisé
- Organisée
- Gestion du stress
- Esprit d'équipe
- Sens de l'écoute
Chronologie
Gestionnaire sinistre Auto/Dab (Generali) - ADENES CLAIM MANAGEMENT
06.2022 - 10.2024
Conseillère en assurance - Agpm
10.2021 - 04.2022
Conseillère commerciale - Intériale
05.2019 - 09.2021
Conseillère relation client - Groupama Gan Vie
11.2018 - 03.2019
Chargée de clientèle - Baloo Assurance mutuelle santé
10.2017 - 05.2018
Agent Administratif - Préfecture des Bouches du Rhône
02.2016 - 05.2017
Technicien prestation santé - CPAM
08.2015 - 01.2016
Commerciale Sédentaire - Direct Location
10.2014 - 04.2015
Commerciale Sédentaire - LA MUTUELLE GENERALE
11.2011 - 03.2014
Chargé de mutualisation - INTER MUTUELLE HABITAT
09.2009 - 09.2011
Conseillère relation client - PARTENAIRE ORANGE
09.2008 - 09.2009
1ère vendeuse - Aérosols Shoes, Benetton prêt à porter
09.2003 - 07.2008
Soft Formation - BTS Action Commerciale,
01.2003 - 04.2005
Saint Vincent de PAUL - Niveau Baccalauréat, Comptabilité Gestion
Saint Vincent de Pau - BEP, Comptabilité Gestion
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