Carina VROUST
Gestionnaire de Paie
Fort-de-France
Profil professionnel
Agent administratif avec un an d'expérience, je maîtrise la gestion des dossiers et l'utilisation des logiciels bureautiques tels que Word et Excel. Organisé et rigoureux, je fais preuve d'une grande autonomie dans mes missions. Mon sens du relationnel me permet d'accueillir le public avec professionnalisme.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Agent administratif
Conseil Caraïbes
Lamentin
2022.01 - 2022.09
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
Secrétaire commercial
ANT CLAU
Fort-de-France
2021.01 - 2021.08
- Traitement des demandes d'informations provenant de l'extérieur, notamment par téléphone ou courrier électronique.
- Préparation et envoi des factures clients, suivi des règlements et mise à jour du tableau de suivi, relances téléphoniques en cas de retard de paiement.
- Prise en charge et traitement des commandes, rédaction des devis, édition et envoi des factures.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Instruction des dossiers clients, réception et vérification de la validité des documents, enregistrement des commandes, établissement des devis.
- Suivi des demandes envoyées aux clients, fournisseurs et autres partenaires, réalisation de relances si nécessaire.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
Employé polyvalent
Succar Cash
Rivière Salée
2015.12 - 2019.08
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
Formation
titre professionnel -
Formation LCP
Ducos 2023.09 - 2024.06
BEP -
IFC
Lamentin 2001.03 - 2003.06
BEP -
RAMA
Sainte-Luce 1995.09 - 1997.06
Compétences
- Autonomie professionnelle
- Gestion du temps efficace
- Classement de dossiers
- Négociation avec les fournisseurs
- Adaptabilité au changement
- Empathie envers les collègues
- Planification sur agenda électronique
- Gestionnaire d'e-mails
- Gestion de dossier
- Accueil téléphonique
- Gestion des priorités
Informations complémentaires
- Pâtisserie
- Cuisine
- Musique
- Cinéma
Langues
Français
Débutant
Chronologie
titre professionnel -
Formation LCP
2023.09 - 2024.06
Agent administratif
Conseil Caraïbes
2022.01 - 2022.09
Secrétaire commercial
ANT CLAU
2021.01 - 2021.08
Employé polyvalent
Succar Cash
2015.12 - 2019.08
BEP -
IFC
2001.03 - 2003.06
BEP -
RAMA
1995.09 - 1997.06