Raphaëlle POULIN
RONCHIN
Profil professionnel
Agent administratif très consciencieuse et persévérante dans les tâches que l'on me confie. Autonomie et sens du relationnel sont des atouts précieux pour être efficace dans l'administration.
Vue d'ensemble
30
30
years of professional experience
16119
16119
years of post-secondary education
Expérience
AGENT ADMINISTRATIF
CHU LILLE
LILLE
2021.02 - 2025.11
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
AUXILIAIRE DE VIE SCOLAIRE
Ecole Marie Curie et Dutoit
SECLIN
2015.01 - 2017.01
AGENT ADMINISTRATIF
Que choisir
LILLE
2012.01 - 2012.12
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
Bénévole polyvalente
espoir et amitié
HELLEMES
2006.01 - 2011.12
- Accompagnement des personnes handicapées lors de sorties culturelles, sportives ou promenades.
- Saisie informatique de courriers et de notes internes et de tableaux sur Excel.
AGENT ADMINISTRATIF
Association des conjoints survivants
LILLE
2004.01 - 2005.12
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
AGENT ADMINISTRATIF
AUTINOR
AVELIN
2002.01 - 2003.12
- Gestion des stocks et des commandes des fournitures de bureau.
- Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
AGENT ADMINISTRATIF
RYPERT ELECRONCHIN
ELECRONCHIN
2001.01 - 2002.12
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.
SECRETAIRE DE COMITE D'ENTREPRISE
Crédit du Nord
LILLE
2000.01 - 2000.12
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
- Préparation et gestion des dossiers administratifs pour les réunions de comité.
- Archivage systématique des documents pour faciliter l'accès et la consultation.
SECRETAIRE DE MAIRIE
RONCHIN
1996.01 - 1996.12
- Accueil et orientation des usagers dans leurs démarches administratives auprès de la mairie.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
- Préparation du courrier à expédier, prise en charge des affranchissements, plis classiques et lettres en recommandé.
Formation
CAP - Secrétaire médicale
Formilive
MONTPELIERConseiller Client à distance -
TMK Performances
WASQUEHALMédiatrice numérique -
Simplon
ROUBAIXCertification CLEA -
GRETA
LILLECertification Cléa : Dynamique vers l'emploi -
GRETA
LILLEPréparation de CONCOURS DE LA FONCTION PUBLIQUE -
OMFPEP
SECLINPERFECTIONNEMENT INFORMATIQUE - Word, Excel, Access, Power point, Internet
OIFT
FACHES THUMESNILBac Pro COMMUNICATION ADMINISTRATIF ET SECRETARIAT -
Notre Dame D'Annay
LilleCompétences
- Classement de dossiers
- Rigueur dans le suivi administratif
- Outils de gestion de base de données
- Modalités d'accueil
- Classement de documents
- Gestion de dossier
- Bon sens relationnel
- Classement et archivage
- Autonomie
- Polyvalence professionnelle
- Navigateurs Internet
- Empathie envers les collègues
- Persévérance dans les tâches
- Autonomie professionnelle
Informations complémentaires
- Arts créatifs : dessins sur papiers et retouche informatique
- Sport doux : yoga et ses dérivés (daily mudra et sophrologie)
- Jeux de lettres et chiffres, quizz
Langues
Anglais
Élémentaire (A2)
Chronologie
AGENT ADMINISTRATIF
CHU LILLE
2021.02 - 2025.11
AUXILIAIRE DE VIE SCOLAIRE
Ecole Marie Curie et Dutoit
2015.01 - 2017.01
AGENT ADMINISTRATIF
Que choisir
2012.01 - 2012.12
Bénévole polyvalente
espoir et amitié
2006.01 - 2011.12
AGENT ADMINISTRATIF
Association des conjoints survivants
2004.01 - 2005.12
AGENT ADMINISTRATIF
AUTINOR
2002.01 - 2003.12
AGENT ADMINISTRATIF
RYPERT ELECRONCHIN
2001.01 - 2002.12
SECRETAIRE DE COMITE D'ENTREPRISE
Crédit du Nord
2000.01 - 2000.12
SECRETAIRE DE MAIRIE
1996.01 - 1996.12
CAP - Secrétaire médicale
Formilive
Conseiller Client à distance -
TMK Performances
Médiatrice numérique -
Simplon
Certification CLEA -
GRETA
Certification Cléa : Dynamique vers l'emploi -
GRETA
Préparation de CONCOURS DE LA FONCTION PUBLIQUE -
OMFPEP
PERFECTIONNEMENT INFORMATIQUE - Word, Excel, Access, Power point, Internet
OIFT
Bac Pro COMMUNICATION ADMINISTRATIF ET SECRETARIAT -
Notre Dame D'Annay