Calixte EYENE
responsable magasin
Gennevilliers
Profil professionnel
Responsable de magasin forte d'une expérience de 7 ans dans le retail. Entreprenante et réactive, je dynamise mon point de vente pour atteindre les objectifs fixés. Animée par un fort esprit d'équipe, je fédère mes collaborateurs en faisant preuve d'exemplarité et de pédagogie.
La vente est une véritable passion pour moi ainsi que la transmission des connaissances et faire grandir mes collaborateurs.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
2003
2003
years of post-secondary education
Expérience
Responsable de magasin
Aubade
Paris
2024.08 - 2026.02
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
Responsable magasin
Intimissimi
Levallois-Perret
2021.11 - 2024.06
- Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
- Gestion des stocks et approvisionnement du magasin pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
Responsable magasin
Cabaia
Paris
2021.03 - 2021.09
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Analyse des indicateurs de performance (KPI) pour ajuster les objectifs et améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des opérations commerciales.
- Développement et mise en œuvre de campagnes promotionnelles visant à augmenter les ventes.
- Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
Responsable de magasin
Soeur
Paris, 75
2019.07 - 2021.02
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
1 ere Vendeuse
Ikks
Paris, 75
2017.02 - 2019.06
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
1ere Vendeuse
Pimkie
Le Chesnay, 78
2016.08 - 2016.12
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
Reappro/ Vendeuse
Mango
Le Chesnay, 78
2015.01 - 2016.06
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
Agent de recouvrement
Credipar
Levallois-Perret, 92
2013.08 - 2014.09
- Relance des clients par téléphone, par courrier et par mail en cas de retard de règlement.
- Négociation avec les débiteurs pour parvenir à des accords de remboursement adaptés à leur situation financière.
- Réalisation des relances par téléphone et par écrit, envoi de mises en demeure le cas échéant.
- Utilisation d'outils informatiques spécifiques pour le suivi et la gestion des dossiers de recouvrement.
- Enregistrement des règlements, lettrage des comptes clients, réalisation des rapprochements bancaires si besoin.
Formation
Bac L - Litterature
Lycée Joffre
Montpellier, 34niveau Licence - droit
Université de droit
Montpellier, 34Compétences
- Merchandising visuel
- Créativité dans l'aménagement
- Empathie envers les clients
- Analyse de données ventes
- Suivi des indicateurs de performance
- Élaboration des plannings
- Gestion d'équipe
- Formation du personnel
Informations complémentaires
Lecture
Cinema
Patisserie
enfants
Jeux
Langues
Français
Anglais
Élémentaire (A2)
Chronologie
Responsable de magasin
Aubade
2024.08 - 2026.02
Responsable magasin
Intimissimi
2021.11 - 2024.06
Responsable magasin
Cabaia
2021.03 - 2021.09
Responsable de magasin
Soeur
2019.07 - 2021.02
1 ere Vendeuse
Ikks
2017.02 - 2019.06
1ere Vendeuse
Pimkie
2016.08 - 2016.12
Reappro/ Vendeuse
Mango
2015.01 - 2016.06
Agent de recouvrement
Credipar
2013.08 - 2014.09
niveau Licence - droit
Université de droit
Bac L - Litterature
Lycée Joffre