Boni-Nathan Tohe
Directeur De Secteur
Mours
Profil professionnel
Directeur adjoint conseiller bancaire depuis septembre 2024, je suis reconnu pour mes qualités relationnelles et mon expertise bancaire. Animé par le goût du challenge, mon sens de l'initiative et ma créativité m'ont permis d'atteindre des objectifs ambitieux. Responsable et assidu, j'accompagne la performance de mes collaborateurs en faisant preuve du leadership indispensable.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Directeur adjoint conseiller bancaire
La Poste
Eaubonne
2024.09 - Actuel
- Management des équipes, 6 conseillers dont 2 CAEP repartis sur 2 sites: Eaubonne et St Leu La Foret.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre et dépasser les objectifs collectifs.
- Gestion des plannings de travail.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Garant de la gestion du risque de mon secteur.
Responsable clientèle particulier
La Poste
L'Isle Adam
2022.01 - 2024.08
- Suivi et animation commerciale de 6 conseillers bancaire dont 1 conseiller en patrimoine, accompagnement des collaborateurs en rendez-vous, animation des réunions, pilotage des projets et plans d'actions.
- Analyse du taux de chute des contrats, mise en place des mesures correctives des anomalies relevés lors de mes contrôles bancaires en synergie avec ma directrice de secteur.
- Supervision du fonctionnement entre les conseillers et l'espace commercial par le biais de la synergie avec le Responsable de l'espace commercial. Animation réunions bancaires, intervention durant les plenières de l'espace commercial.
- Évaluation régulière des performances individuelles et collectives, en mettant en place un plan d'action pour améliorer les résultats si nécessaire.
Conseiller spécialisé en patrimoine
La Poste
Enghien Les Bains
2016.01 - 2022.10
- Élaboration de solutions financières personnalisées pour optimiser les investissements des clients, maitrise des leviers de diversification et d'optimisation fiscal tel que la SCPI, SOFICA, FCI...
- Développement constant des compétences en termes de législation fiscale dans l'optique de proposer des options avantageuses aux clients.
- Respect des règles de conformité et de déontologie du métier pour garantir un service de qualité aux clients.
Conseiller clientèle bancaire
La poste
Bezons
2012.09 - 2015.12
- Développement de mon portefeuille commercial grâce à une approche proactive et à une importante fidélisation des clients.
Conseiller financier
La Poste
Bezons
2009.09 - 2012.09
- Gestion d'un portefeuille de 1300 clients particuliers/professionnels, développement d'une relation de confiance avec chacun d'entre eux pour les fidéliser.
Formation
Mention complémentaire service financier - Bancaire
Foramaposte
Evry 2004.09 - 2005.09
Compétences
- Définition des objectifs commerciaux
- Conduite du changement
- Gestion des dossiers litigieux
- Méthodes de management
- Élaboration de stratégies
- Culture du résultat
- Tempérament commercial
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Informations complémentaires
Sport: Crossfit, course à pied, basket
Chronologie
Directeur adjoint conseiller bancaire
La Poste
2024.09 - Actuel
Responsable clientèle particulier
La Poste
2022.01 - 2024.08
Conseiller spécialisé en patrimoine
La Poste
2016.01 - 2022.10
Conseiller clientèle bancaire
La poste
2012.09 - 2015.12
Conseiller financier
La Poste
2009.09 - 2012.09
Mention complémentaire service financier - Bancaire
Foramaposte
2004.09 - 2005.09