RESPONSABLE BOUTIQUE
Bogard-Israel ISLAS HERRERA
Saint James
Paris
Préférences en matière d'emploi
Type d'emploi
Temps completIntérimPréférence en matière de lieu
Sur placeLieu :
Paris, FRDisposé à déménager :
OuiProfil professionnel
Architecte de formation, j'ai réorienté ma carrière vers les univers du design, de la mode et du luxe après un bilan de compétences en 2011. Grâce à des formations au sein du groupe Galeries Lafayette et à mon expérience en management et vente haut de gamme, j'ai développé une expertise dans l'accompagnement d'une clientèle exigeante. Mon parcours allie rigueur, créativité et sens du service, avec une double compétence en gestion d'équipe et relation client internationale.
Responsable de Boutique avec 6 ans d'expérience, je gère une équipe de vente tout en optimisant l'expérience client. Empathique et à l'écoute, je m'assure de la satisfaction de chaque client. Mon sens de l'organisation et mes compétences en merchandising sont des atouts essentiels pour le succès de la boutique.
4
Languages
6
ans d'études secondaires
16
Années d'expérience
Expérience
Responsable de Boutique
5 Years 11 Months- Gestion d'une équipe de vente et coordination des activités en boutique.
- Accueil et fidélisation d'une clientèle française et internationale (vente, détaxe, conseils personnalisés).
- Gestion des stocks, commandes, vente à distance et prise de mesures pour retouches.
- Optimisation des processus pour améliorer l'expérience client.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Contrôle régulier de la présentation visuelle du magasin, veillant au respect des normes esthétiques et fonctionnelles établies pour le merchandising .
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Encadrement, animation, formation et développement des compétences d'une équipe de quatre vendeurs.
Conseiller Vente / Responsable Corner
2 Months- Prise en charge de la clientèle française : présentation des collections, vente, encaissement.
- Gestion des stocks, commandes et retouches (ourlets, vestes, chemises).
Conseiller Vente
1 Year 11 Months- Accueil d'une clientèle internationale (italienne et étrangère).
- Présentation des collections, vente, encaissement et gestion des stocks.
Associé
1 Year- Création d'un concept store (500 m²) dédié à la gastronomie française :
- 6 activités : épicerie fine, boulangerie, pâtisserie, cave à vins, restaurant gastronomique, bar à cocktails.
- Gestion de 40 collaborateurs (recrutement, formation, management).
- Importation de 1 500 références de produits gourmets français.
- Suivi du chantier d'aménagement immobilier.
- Haute Gastronomie, Mexico City
Conseiller Vente
3 Years- Accueil et conseil à une clientèle française et internationale.
- Présentation des nouvelles collections, vente, encaissement et gestion des stocks.
Formation
Formation en Communication Orale
Formation CAP Cuisine
Diplôme V.A.E. Architecture Et Urbanisme - Option Architecture-Urbanisme
Licence en Architecture-Urbanisme
Compétences
Motivation de l'équipe
Flexibilité opérationnelle
Empathie envers la clientèle
Visual merchandising
Relation client
Organisation d'inventaire
Logiciel de caisse
Informations complémentaires
- Cuisine
- Cinema
- Mode
- Lecture
Langues
Espagnol
Bilingue
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Italien
Opérationnel
Chronologie
Responsable de Boutique
Saint James
2020.10 - 2026.09
Conseiller Vente / Responsable Corner
Ralph Lauren
2019.11 - 2020.01
École Ferrieres
Formation CAP Cuisine
2018.03 - 2019.03
Conseiller Vente
Suitsupply
2016.09 - 2018.08
Associé
Projet Entrepreneurial
2015.01 - 2016.01
Conseiller Vente
Galeries Lafayette
2011.01 - 2014.01
Université Diderot
Diplôme V.A.E. Architecture Et Urbanisme from Option Architecture-Urbanisme
2008.01 - 2009.01
Université Autonome du Mexique
Licence en Architecture-Urbanisme
2000.01 - 2004.01
ministère de l'Écologie
Formation en Communication Orale