Benoit Cartier
Responsable de secteur
Rosny Sous Bois
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l'automobile. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Responsable de secteur
Autobacs France
Rosny Sous Bois
01.2018 - 06.2024
- Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
- Animation d'une équipe de 10 personnes, gestion des plannings et des feuilles de route, évaluation de la qualité du travail fourni, formation du personnel.
- Organisation d'événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux existants.
- Mise en place de procédures internes visant à garantir un niveau optimal de service à la clientèle.
- Participation à la sélection, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs dans le secteur.
- Collaboration étroite avec les autres responsables de secteurs pour partager les meilleures pratiques et optimiser les ressources.
Responsable de rayon
Autobacs France
Rosny-sous-Bois
11.2016 - 12.2017
- Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement pour assurer la disponibilité des produits en rayon.
- Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
- Gestion quotidienne des opérations et de l'organisation du rayon, en veillant à la satisfaction des clients.
Conseiller vendeur polyvalent
Autobacs France
Rosny Sous Bois
09.2012 - 11.2016
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
- Collaboration avec l'équipe pour maintenir un environnement propre et ordonné dans le magasin.
Réceptionnaire Atelier
Autobacs France
Rosny Sous Bois
04.2009 - 11.2016
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Accueil et prise en charge des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
Réceptionnaire Atelier
Autobacs France
Claye-Souilly
05.2008 - 04.2009
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Accueil et prise en charge des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
Technicien frigoriste
Darty
Secteur Île-de-France
08.2003 - 05.2008
- Détection de l'origine des pannes, établissement des diagnostics, réparation et remise en service des appareils de gros électroménager.
- Réalisation de tests pour vérifier le bon fonctionnement de la machine avant sa mise en service.
- Analyse de la documentation technique disponible pour préparer les interventions de maintenance.
- Installation et configuration des nouveaux équipements en veillant à leur fonctionnement optimal.
- Diagnostic des problèmes techniques liés aux équipements frigorifiques, tels que les compresseurs et les évaporateurs. Pose d'un diagnostic et réparation des équipements chez le client.
Formation
Baccalauréat professionnel - TMAE
Centre de formation industriel de Paris
Noisy-le-Grand 08.2002 - 08.2003
BEP - Electroniques
Lycée Professionnel Paul Bert
Maisons-Alfort 09.2000 - 06.2002
Compétences
- Gestion d'équipe
- Stratégie commerciale
- Résolution des problèmes
- Gestion du temps
- Microsoft Office
- Adaptabilité au changement
Informations complémentaires
- Cinéma
- Musique
- Modélisation 3D et Impression
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Frise chronologique
Responsable de secteur
Autobacs France
01.2018 - 06.2024
Responsable de rayon
Autobacs France
11.2016 - 12.2017
Conseiller vendeur polyvalent
Autobacs France
09.2012 - 11.2016
Réceptionnaire Atelier
Autobacs France
04.2009 - 11.2016
Réceptionnaire Atelier
Autobacs France
05.2008 - 04.2009
Technicien frigoriste
Darty
08.2003 - 05.2008
Baccalauréat professionnel - TMAE
Centre de formation industriel de Paris
08.2002 - 08.2003
BEP - Electroniques
Lycée Professionnel Paul Bert
09.2000 - 06.2002
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Richard Cheok Eng SinRichard Cheok Eng Sin
Senior Manager - Sales Manager à Autobacs Venture Singapore Pte LtdSenior Manager - Sales Manager à Autobacs Venture Singapore Pte Ltd
MATTHEW GROCHMATTHEW GROCH
Regional Sales Manager à Autobacs AustraliaRegional Sales Manager à Autobacs Australia
Stephen MannStephen Mann
Technician/Technical Support Representative à Autobacs Australia PTY LTDTechnician/Technical Support Representative à Autobacs Australia PTY LTD