Andréa LEVEILLE
Gestionnaire Clients Order to Cash | Assistante Administrative & Recouvrement
SAINT GEORGES MOTEL
Profil professionnel
Professionnelle confirmée et rigoureuse, forte d'une expertise solide et reconnue dans l'industrie pharmaceutique et la distribution. Spécialisée en Gestion clientèle France & Export (Order to Cash), je maîtrise l'ensemble de la chaîne logistique, administrative et financière (litiges, recouvrement). Reconnue pour mon autonomie, mon sens aigu de l'organisation et ma capacité à assimiler rapidement de nouveaux processus.
Gestionnaire Clients Order to Cash avec 13 ans d'expérience, je pilote les opérations administratives et logistiques pour des laboratoires pharmaceutiques. Ma capacité à optimiser les flux et à travailler en équipe est un atout majeur.
Vue d'ensemble
31
31
years of professional experience
Expérience
Gestionnaire Clients Order to Cash
FM FRANCE
Vernouillet
2013.03 - 2026.06
- Pilotage des opérations administratives, logistiques et financières pour plusieurs laboratoires pharmaceutiques partenaires.
- Gestion des commandes (France & Export) : Réception, saisie et priorisation des flux (Hôpitaux, grossistes, pharmacies) en fonction des impératifs de transport.
- Logistique & Supply Chain : Coordination des liaisons techniques et administratives pour sécuriser la circulation des colis à l'export (optimisation des coûts, délais et qualité).
- Suivi financier & Recouvrement : Analyse de la balance âgée, édition des relevés LCR, lettrage quotidien des relevés bancaires et relances clients.
- Service Client : Gestion complète des litiges et interface transversale quotidienne avec les services internes (Magasin, Qualité).
Technicien Commercial
NORGINE PHARMA
Dreux
1995.06 - 2013.03
- Gestion de l'administration des ventes Export et de la planification de la demande.
- Administration des Ventes Export : Prise en charge globale des flux sur zones complexes (enregistrement, facturation, documents douaniers, CREDOC).
- Achat & Logistique : Négociation des cotations avec les transitaires (délais/coûts), suivi quotidien du budget transport et approvisionnement des produits sous-traités pour éviter les ruptures de stock.
- Prévisions & Relation Client : Suivi des données prévisionnelles de vente, relances clients pour confirmation des commandes et gestion des interfaces de la direction commerciale.
Formation
Niveau Bac G1 - Secrétariat
Lycée Rotrou
DreuxBEP - Communication Administrative et Secrétariat
Lycée Professionnel de Couasnon
DreuxCAP - Employé Services Administratifs et Commerciaux
Lycée Professionnel de Couasnon
DreuxCompétences
-
Gestion administrative
-
Gestion relation client France et Export
-
Facturation
-
Analyse de la balance Agée
-
Recouvrement
-
Règlementation douanière
-
Incoterms
-
Maîtrise de JDE
-
Maîtrise de REFLEX
-
Maîtrise de DIVALTO
-
Outils bureautiques
-
Autonomie
-
Rigueur
-
Organisation
-
Communication écrite
-
Communication orale
-
Gestion du stress
Informations complémentaires
- Voyages
- Cuisine
- Cinéma
Langues
Anglais
Intermédiaire
CERTIFICATIONS
Certifications Professionnelles (Logistique & Pharma)
· Certification : Maîtrise de la gestion des commandes Export
· Certification : Gestion de la fonction logistique & Incoterms
· Certification : BPD (Bonnes Pratiques de Distribution)
· Incoterm 2020
Chronologie
Gestionnaire Clients Order to Cash
FM FRANCE
2013.03 - 2026.06
Technicien Commercial
NORGINE PHARMA
1995.06 - 2013.03
BEP - Communication Administrative et Secrétariat
Lycée Professionnel de Couasnon
CAP - Employé Services Administratifs et Commerciaux
Lycée Professionnel de Couasnon
Niveau Bac G1 - Secrétariat
Lycée Rotrou