BAHIDJA YOUSSEF
Gouvernante générale
Meaux
Profil professionnel
Gouvernante générale en hôtellerie; forte de 10 ans d'expérience en House-Keeping et de 15 ans d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie, à la tête d'équipes entre 5 à 20 collaborateurs. Forte capacité à la prise de décision dans l'intérêt de l'entreprise et des clients.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
Expérience
Gouvernante générale
HOTEL ROCHECHOUART
PARIS
2025.07 - Actuel
GOUVERNANTE GÉNÉRALE
MAYFLOWER PARIS OPÉRA
2023.01 - 2025.07
- Ouverture de l'hôtel et mise en place des procédures House-Keeping.
- Recrutement du personnel HK & PDJ.
- Gestion du service PDJ.
- Conception d'un Buffet PDJ dans l'esprit MAYFLOWER.
- Garante de la propreté au sein de l'hôtel.
- Diriger et encadrer le personnel du service House Keeping ainsi que le service technique.
- Répondre aux questions et aux doléances des clients.
- Promouvoir l'image de l'entreprise et ses services.
- Gérer et assurer le suivi des objets trouvés.
- Gestion des stocks et des commandes.
ASSISTANTE GOUVERNANTE GÉNÉRALE
SOFITEL BALTIMORE TOUR EIFFEL
2022.02 - 2022.11
GOUVERNANTE GÉNÉRALE
DANDY HOTEL & KITCHEN
2021.01 - 2022.01
GOUVERNANTE GÉNÉRALE
Best Western Montparnasse
2013.01 - 2016.01
Réceptionniste en hôtellerie
BEST WESTERN MONTPARNASSE
2012.01 - 2013.01
Réceptionniste en hôtellerie
Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau
2011.01 - 2012.01
Réceptionniste en hôtellerie
Mercure Bordeaux Châteaux Chartrons
2009.01 - 2011.01
Commerciale en vins et spiritueux
France Châteaux
2003.01 - 2008.01
Formation
FORMATION HACCP
AKTO FORMATION
PARIS 2025.01 -
FORMATION EN MANAGEMENT - undefined
AFETR ALL
FORMATION EN ACCUEIL/RÉCEPTION - Hôtellerie
LYCÉE HÔTELIER DE GASCOGNE
Bordeaux 2007.09 - 2008.06
LICENCE DE TRADUCTION - LANGUES ETRANGERES
Faculté D'Alger
ALGER 1999.01 - 2002.01
Diplôme de Gouvernante - hôtellerie
Académie Best Western
ParisCompétences
OPÉRA
MEWS
1 CHECK
ROOM CHECKING
LAMSTER
HOTSOFT
HOTELEASY 4
MEDIALOGUE
FOLS
PACK OFFICE
Communication écrite et orale
Gestion administrative
Sens du détail
Relations multiculturelles
Gestion de l'approvisionnement
Management positif
Travail en équipe
Gestion des stocks
Personnalisé
BAHIDJA, YOUSSEF, Gouvernante générale, Meaux, 07 60 80 65 51, bahidja25@yahoo.fr, Meaux
Langues
Français
Arabe
Anglais
Turque
Chronologie
Gouvernante générale
HOTEL ROCHECHOUART
2025.07 - Actuel
FORMATION HACCP
AKTO FORMATION
2025.01 -
GOUVERNANTE GÉNÉRALE
MAYFLOWER PARIS OPÉRA
2023.01 - 2025.07
ASSISTANTE GOUVERNANTE GÉNÉRALE
SOFITEL BALTIMORE TOUR EIFFEL
2022.02 - 2022.11
GOUVERNANTE GÉNÉRALE
DANDY HOTEL & KITCHEN
2021.01 - 2022.01
GOUVERNANTE GÉNÉRALE
Best Western Montparnasse
2013.01 - 2016.01
Réceptionniste en hôtellerie
BEST WESTERN MONTPARNASSE
2012.01 - 2013.01
Réceptionniste en hôtellerie
Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau
2011.01 - 2012.01
Réceptionniste en hôtellerie
Mercure Bordeaux Châteaux Chartrons
2009.01 - 2011.01
FORMATION EN ACCUEIL/RÉCEPTION - Hôtellerie
LYCÉE HÔTELIER DE GASCOGNE
2007.09 - 2008.06
Commerciale en vins et spiritueux
France Châteaux
2003.01 - 2008.01
LICENCE DE TRADUCTION - LANGUES ETRANGERES
Faculté D'Alger
1999.01 - 2002.01
FORMATION EN MANAGEMENT - undefined
AFETR ALL
Diplôme de Gouvernante - hôtellerie
Académie Best Western