

Directeur d'Agence Transport avec 9 ans d'expérience , je pilote l'ensemble des activités d'une agence dans sa gestion opérationnelle quotidienne et le développement stratégique de la relation client. Leader engagé et motivant, je mets mon écoute, ma rigueur et mon sens de l'animation d'équipe au service de la performance collective.
Je me fixe comme priorité absolue la qualité du service et la satisfaction client , en assurant un suivi rigoureux des indicateurs clés et en optimisant les processus logistiques. Fort d'une solide expertise opérationnelle, j'apporte une capacité d'analyse fine des résultats d'exploitation pour anticiper les évolutions et piloter les actions corrective ou innovantes.
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