Pierrette COUTTET
Directeur D'Agence Pôle Habitat
AUTEUIL LE ROI
Profil professionnel
Directrice d'agence avec 10 ans d'expérience, je pilote la performance commerciale et manage une équipe de 7 collaborateurs. Rigoureuse et orientée résultats, je m'attache à garantir la satisfaction client et à développer des relations de confiance. Ma capacité à analyser les risques et à respecter les normes bancaires est un atout majeur.
Vue d'ensemble
30
30
years of professional experience
Expérience
Directeur d'Agence
CREDIT AGRICOLE IDF
Montfort L'Amaury
2021.06 - 2026.01
- Management et animation d'une équipe de 7 collaborateurs
- Pilotage de la performance commerciale, développement du fond de commerce, analyse financière, décision de crédit, maîtrise des risques, conformité bancaire, relation clients à fort enjeu, ancrage territorial
- Secrétaire de Caisse Locale
Directeur d'Agence
CREDIT AGRICOLE IDF
Beynes
2018.01 - 2021.06
- Management et animation d'équipe (3 collaborateurs).
- Accompagnement et contribution au travail de l'équipe afin d'atteindre un haut niveau de performance collective.
Directeur Adjoint
CREDIT AGRICOLE IDF
Montfort L'Amaury
2014.02 - 2017.12
- Relais managérial du directeur d'agence,
- Contribution au développement des compétences des collaborateurs ainsi qu'à la performance commerciale, maîtrise des risques et conformité,
- Développement marché des professionnels : accompagnement clientèle et développement fonds de commerce.
Chargé d'Affaires Professionnelles
CREDIT AGRICOLE IDF Direction Régionale de Versailles
SAINT QUENTIN EN YVELINES
2007.04 - 2014.02
- Développement et gestion d'un portefeuille de clients professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, TPE) en assurant une relation de conseil, de développement du PNB et la maîtrise du risque, travail en transversalité avec les directeurs d'agence.
Conseiller Commercial des Particuliers
CREDIT AGRICOLE IDF
Bois d'Arcy
2006.01 - 2006.11
- Gestion d'un portefeuille de clients particuliers,
- Conseil et vente de produits et services adaptés aux besoins des clients, augmentant ainsi leur satisfaction ( banque au quotidien, prêts à la consommation, habitat, épargne et assurances),
- Négociation commerciale avec les prospects, contribuant à l'atteinte des objectifs de vente.
Conseiller Commercial des Particuliers
CREDIT AGRICOLE IDF
Bourg La Reine
2004.09 - 2005.12
Conseiller des Particuliers
CREDIT AGRICOLE DES SAVOIE
Flaine-Les Carroz
2002.03 - 2004.08
Chargé de Service Clientèle
CREDIT AGRICOLE DES SAVOIE
Flaine-Les Carroz
1995.12 - 2002.02
Compétences
-
Pilotage de la performance individuelle et collective
-
Expertise technique des prêts (consommation habitat et professionnel)
-
Déploiement de la stratégie commerciale
-
Maîtrise du risque
-
Relation client, acteurs locaux,
-
Conformité, gestion de la réglementation
-
Autonomie
-
Empathie, écoute active
-
Rigueur
-
Sens de la négociation
-
Analyse financière
-
Gestion des litiges clients
-
Organisation de l'activité
-
Management collaboratif
-
Organisation d'événements
-
Développement des affaires
-
Gestion de portefeuille
-
Accompagnement collaborateur
-
Goût du challenge
-
Leadership
Informations complémentaires
- Musique
- Cuisine
- Passion pour la randonnée
- Voyages : asie, europe, amérique du nord
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
INFORMATIQUE
World
Excel
PowerPoint
Diplômes
2021 Certificat Leader bienveillant et exigeant by CADIF, EM Lyon Business School
2006 Carte Assurance Vie
2005 Bachelor Banque Assurance Marché des Professionnels
2000 CETCA Technique de Crédit Marché des Particuliers
1998 BP Banque
1998 Carte IARD
1993 Bac Pro Comptabilité mention AB
1991 BEP Administration Commerciale et Comptable
1991 CAP Employé des Services Administratifs et Comptables
Chronologie
Directeur d'Agence
CREDIT AGRICOLE IDF
2021.06 - 2026.01
Directeur d'Agence
CREDIT AGRICOLE IDF
2018.01 - 2021.06
Directeur Adjoint
CREDIT AGRICOLE IDF
2014.02 - 2017.12
Chargé d'Affaires Professionnelles
CREDIT AGRICOLE IDF Direction Régionale de Versailles
2007.04 - 2014.02
Conseiller Commercial des Particuliers
CREDIT AGRICOLE IDF
2006.01 - 2006.11
Conseiller Commercial des Particuliers
CREDIT AGRICOLE IDF
2004.09 - 2005.12
Conseiller des Particuliers
CREDIT AGRICOLE DES SAVOIE
2002.03 - 2004.08
Chargé de Service Clientèle
CREDIT AGRICOLE DES SAVOIE
1995.12 - 2002.02