Aurelie Turpin
Adjoint Manager
Solesmes
Profil professionnel
Responsable du coffre réactive et polyvalente, je bénéficie de 20 années d'expérience en magasin. Je mise sur mon sens de l'organisation et de la communication pour gérer efficacement mon équipe et les opérations financières quotidiennes. Orientée vers les résultats et axé sur le service client, je m'efforce de garantir une expérience positive pour les clients en offrant un service rapide et courtois.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
1
1
year of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Expérience
Responsable caisse principal
Auchan
Valenciennes
2024.11 - Actuel
- Gestion des flux financiers, y compris des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque et des commandes de monnaie.
- Intervention rapide en cas de dysfonctionnement de caisse afin d'éviter les interruptions et engorgements.
- Gestion des écarts.
- Suivi des hote(sses) de caisses.
- Gérer mon équipe coffre( formation, suivi ...)
Hotesse accueil/financier, station et coffre
Auchan
Valenciennes
2007.06 - 2024.11
- Accueil chaleureux et professionnel des clients.
- Collaboration avec les autres membres du personnel pour offrir un service cohérent et de qualité à tous les niveaux de l'établissement.
- Représentation de l'image de l’entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.
- Ouverture de carte crédit, tenue des compte client.
- Clôture des caisses, réapprovisionner les caisses, gestion des écarts....
Employée boulangerie
Auchan
Valenciennes
2007.02 - 2008.02
- Emballage.
- Plaquage.
- Enfournage des produits.
- Découpe des pains avec la trancheuse en respectant les consignes de sécurité.
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
- Gestion de production.
Hotesse de caisse
Auchan
Valenciennes
2002.09 - 2007.06
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Fidelisation du client.
Formation
Certificat formation hôtesse de caisse - Commerce
Centre formation auchan
Valenciennes 2002.09 - 2003.05
Baccalauréat - Comptabilité/gestion
Lycée Jules mousseron
DenainBrevet des colleges -
College voltaire
LourchesCompétences
- Autonomie
- Sens du service client
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Fiabilité
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Musique
- Lecture
- Cuisine
Chronologie
Responsable caisse principal
Auchan
2024.11 - Actuel
Hotesse accueil/financier, station et coffre
Auchan
2007.06 - 2024.11
Employée boulangerie
Auchan
2007.02 - 2008.02
Hotesse de caisse
Auchan
2002.09 - 2007.06
Certificat formation hôtesse de caisse - Commerce
Centre formation auchan
2002.09 - 2003.05
Baccalauréat - Comptabilité/gestion
Lycée Jules mousseron
Brevet des colleges -
College voltaire