Aurelie Delmulle
Directrice commerciale
Mons en pevele
Profil professionnel
Directrice commerciale confirmée ayant une bonne connaissance du marché et de la concurrence, j'établis des stratégies commerciales pertinentes et efficientes. Reconnue pour mes qualités managériales et mon esprit d'équipe, je sais animer une force de vente et assurer sa montée en compétences.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
Expérience
Directrice commerciale
Cgifinance
Marcq en Baroeul
2023.07 - Actuel
- Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Élaboration de la politique commerciale avec les dirigeants de l'entreprise.
- Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
Responsable commercial grands comptes
Cgifinance
Marcq en baroeul
2019.04 - 2023.05
- Développement du portefeuille clients, prospection commerciale par téléphone, visites et rendez-vous clients.
- Définition du plan de ventes et des objectifs commerciaux annuels : quantitatifs, qualitatifs, sell-out.
- Veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché et adapter l'offre en conséquence.
- Négociation et conclusion de contrats commerciaux avec des partenaires stratégiques.
- Élaboration et mise en œuvre de plans d'action commerciaux pour atteindre les objectifs de vente.
- Élaboration de rapports de performance destinés à la direction et aux parties prenantes.
- Formation aux techniques de vente spécifiques au secteur des grands comptes.
- Préparation et animation des séminaires nationaux et des réunions régionales, présentations orales.
Chef de produit assurance
Cgifinance
Marcq en baroeul
2016.03 - 2019.03
- Suivi et analyse réguliers de la rentabilité des produits, en identifiant les opportunités d'optimisation.
- Conception et mise à jour des outils pour la vente : guides, catalogues, fiches produit, présentations PowerPoint.
- Gestion de projets produits, du développement à la commercialisation.
- Gestion du budget et négociation avec les fournisseurs et les prestataires externes.
- Collaboration avec l'équipe marketing pour élaborer des stratégies de communication efficaces.
- Reporting régulier à la direction sur l'avancement des projets et leur rentabilité financière.
- Gestion de la relation client, recueil des commentaires et insights afin de contribuer à l'amélioration continue des produits.
- Identification des besoins clients pour orienter les développements futurs.
- Construction des gammes de produits après analyse des positionnements sur chaque marché.
Responsable commerciale grands comptes
Cgifinance
Couverture nationale
2007.07 - 2016.04
Superviseur conseiller financier
Cgifinance
Marcq en baroeul
2006.07 - 2007.07
- Supervision, encadrement et évaluation d'une équipe de 14 employés.
- Gestion des plannings du personnel : congés, arrêts maladie, absences.
- Management d'une équipe de [Nombre] personnes, suivi des performances et de l'atteinte des objectifs.
Conseiller financier
Cgifinance
Marcq en baroeul
2005.12 - 2006.06
- Analyse des besoins financiers des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Vente de produits financiers et de services auprès de particuliers avec des offres commerciales adaptées aux besoins.
- Accompagnement des clients lors des moments-clés de leur vie, organisation de rendez-vous thématiques.
Assistante transport international
Auchan
Villeneuve dacsq
2005.01 - 2005.05
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Hôtesse de caisse
Auchan
Grande synthe
2001.09 - 2004.12
- Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
Formation
Baccalauréat -
Lycée du Noordover
Grande synthe 2001.07 -
DUT technique de commercialisation - Commerce
Université Lamartine
Dunkerque 2003.06 -
Mst management portuaire - Transports
Université Lamartine
Dunkerque 2005.06 -
Compétences
- Stratégie commerciale
- Gestion d'équipe
- Analyse de marché
- Communication persuasive
- Organisation d'événements commerciaux
- Veille concurrentielle
- Négociation de contrats
- Sens des responsabilités
- Prise de parole en public
- Aisance relationnelle
- Orientation client
- Connaissance du marché
- Techniques de vente
- Analyse de données
Langues
Allemand
Notions
Anglais
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
- Cuisine
- Théâtre
Chronologie
Directrice commerciale
Cgifinance
2023.07 - Actuel
Responsable commercial grands comptes
Cgifinance
2019.04 - 2023.05
Chef de produit assurance
Cgifinance
2016.03 - 2019.03
Responsable commerciale grands comptes
Cgifinance
2007.07 - 2016.04
Superviseur conseiller financier
Cgifinance
2006.07 - 2007.07
Conseiller financier
Cgifinance
2005.12 - 2006.06
Mst management portuaire - Transports
Université Lamartine
2005.06 -
Assistante transport international
Auchan
2005.01 - 2005.05
DUT technique de commercialisation - Commerce
Université Lamartine
2003.06 -
Hôtesse de caisse
Auchan
2001.09 - 2004.12
Baccalauréat -
Lycée du Noordover
2001.07 -