AUDREY BERARD
Cagnes-sur-Mer
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes différentes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du tourisme commercial. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme, ma bienveillance ainsi que mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
2026
2026
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Expérience
Chargée de Relations Clients
LEXUS
Saint Laurent du Var
2023.10 - 2025.08
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
- Traitement des réclamations et des litiges, résolution rapide et efficace avec de bons retours clients.
- Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.
- Conduite des rendez-vous clients, identification de leurs besoins et mise en place d'un accompagnement personnalisé.
Coach Sportive
Ville de Nice
Nice
2015.09 - 2023.06
- Préparation et animation de cours collectifs adaptés à chaque public
- Encadrement des usagers en Plateau Musculation/Cardio
- Accueil téléphonique, accueil des nouveaux usagers, inscriptions, gestion caisse, commande matériel sportif.
Attachée commerciale
Laboratoires Forté Pharma
Monaco
2012.04 - 2013.12
- Présentation des gammes de produits aux clients, orientation sur la solution la plus adaptée à leurs besoins, Négociation des offres en appliquant la politique commerciale, rédaction et signature des contrats.
- Laboratoire pharmaceutique spécialisé dans la conception de compléments alimentaires Minceur & Santé.
Assistante commerciale
SAMGF Mercedes
Monaco
2011.12 - 2012.03
- Contrats, procedures immatriculations, référencement véhicules
- Concession de véhicules de luxe.
Chargée de clientèle
Europcar
Aéroport Nice Côte d'Azur
2011.04 - 2011.10
- Contrats de location, réservations, conseils & vente d'assurances.
- Loueur de Véhicules.
Assistante Commerciale Export
Zeades
Monaco
2008.09 - 2011.03
- Gestion & suivi du portefeuille clients Zone Amérique & Moyen Orient
- Participation aux actions promotionnelles: salons professionnels...
- Mise en place des Corners & accompagnement des clients sur Monaco
- Marque Luxe de Bijoux, Montres & Accessoires Cuir.
Chef de Projet Junior
Conference International
Monaco
2003.06 - 2011.03
- Organisations de soirées à thème (mariages, incentives, team building..)
- Conception, suivi et réalisation des évènements en collaboration avec les différents prestataires selon la manifestation
- Agence Evènementielle spécialisée dans l'organisation de séjours pour une clientèle d'affaires étrangère.
Chorégraphe
Club Méditerranée
Diverses Saisons / Pays Villes
- Création de spectacles, d'évènements et animations adaptés à une clientèle multiculturelle
- Encadrement et Accompagnement de la clientèle lors d'évènements à thèmes.
- Mise en scène de spectacles de danse, réglage technique des décors et de l'éclairage, gestion des costumes.
Attachée Commerciale Evènements
Château de Crémat
Nice
2004.09 - 2006.03
- Conception d'outils marketing afin de promouvoir le lieu.
- Organisation de divers évènements (Diners, Séminaires, Incentives, Marlages) pour une clientèle variée (Affaires & Particuliers).
- Organisation de Visites & Dégustation sur le Domaine Viticole
Formation
BP JEPS AGFF - Enseignement Cours Collectifs Fitness & Coaching Individuel
APPASCAM
Cagnes-sur-Mer 2014.09 - 2015.05
DU - Attachée Commerciale: Chargée de Promotion Tourisme
IUT Nice Sophia-Antipolis
Cannes 2002.09 - 2003.06
BTS - Assistante Trilingue
Lycée Auguste Renoir
Cagnes-sur-Mer 2001.09 - 2002.06
Baccalauréat - Sport-Etudes Comédie Musicale
Lycée Parc Impérial
Nice 1991.09 - 1999.06
Compétences
- Capacité d'adaptation
- Sens de l'organisation rigoureuse
- Gestion de projets
- Esprit d'initiative
- Créativité
- Gestion du stress
- Anticipation des besoins des clients
- Gestion de la relation client
- Esprit d'équipe
- Maitrise des outils informatiques
- Évaluation des risques
- Accueil des clients
- Gestion des contrats
- Sens commercial
- Techniques d'écoute active
Informations complémentaires
- Pratique du sport, yoga et théâtre.
- Gastronomie et Œnologie
- Voyages
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Italien
Notions
Espagnol
Notions
AUTRES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Hôtesse d'accueil, Chef de Rang, Vendeuse, Comédienne
Chronologie
Chargée de Relations Clients
LEXUS
2023.10 - 2025.08
Coach Sportive
Ville de Nice
2015.09 - 2023.06
BP JEPS AGFF - Enseignement Cours Collectifs Fitness & Coaching Individuel
APPASCAM
2014.09 - 2015.05
Attachée commerciale
Laboratoires Forté Pharma
2012.04 - 2013.12
Assistante commerciale
SAMGF Mercedes
2011.12 - 2012.03
Chargée de clientèle
Europcar
2011.04 - 2011.10
Assistante Commerciale Export
Zeades
2008.09 - 2011.03
Attachée Commerciale Evènements
Château de Crémat
2004.09 - 2006.03
Chef de Projet Junior
Conference International
2003.06 - 2011.03
DU - Attachée Commerciale: Chargée de Promotion Tourisme
IUT Nice Sophia-Antipolis
2002.09 - 2003.06
BTS - Assistante Trilingue
Lycée Auguste Renoir
2001.09 - 2002.06
Baccalauréat - Sport-Etudes Comédie Musicale
Lycée Parc Impérial
1991.09 - 1999.06
Chorégraphe
Club Méditerranée