AUDE BALLIEUX

• Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
• Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
• Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
• Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
• Gestion d'une équiple composée de 5 employés.
• Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
• Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
• Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
• Transmission des informations aux services RH et à la comptabilité selon les procédures internes.
• Participation aux réunions stratégiques pour définir les objectifs à court et long terme.
• Gestion des stocks et des approvisionnements pour éviter les ruptures et minimiser les coûts.
• Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
• Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
• Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
• Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
• Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
• Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
• Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
• Suivi rigoureux des normes d'hygiène, sécurité et environnement au sein du magasin.
• Suivi du traitement des factures clients et fournisseurs.
• Rapprochement bancaire mensuel pour assurer une bonne visibilité sur les flux financiers entrants et sortants.
• Enregistrement des écritures comptables sur informatique.
• Préparation des règlements fournisseurs.
• Préparation des remises de chèques pour la banque.
• Suivi des règlements clients et relance en cas de factures impayées.
• Enregistrement des opérations financières de l'entreprise, contrôle des écritures comptables.
• Saisie comptable selon les règles de codification.
• Mise en œuvre des procédures de sécurité pour prévenir les accidents et garantir la sûreté des lieux.
• Tenue de la caisse, gestion des paiements de carburant et des produits de la boutique.
• Réception et supervision des livraisons de carburant, accueil et orientation des livreurs dans la station-service.
• Participation active aux audits internes liés à la qualité, l'environnement et la sécurité.
• Respect scrupuleux de la législation en vigueur concernant les produits pétroliers vendus sur site.
• Mise en place d'actions promotionnelles pour augmenter les ventes en boutique.

• Encaissement des paiements effectués en espèces, par carte ou par chèque.
• Accueil et orientation des clients dans la station-service, en assurant un service rapide et courtois.
• Gestion de la caisse enregistreuse pour les transactions liées à l'achat de carburant et autres produits.
• Nettoyage et entretien de la boutique, valorisation des rayonnages, nettoyage de l'aire extérieure.
• Surveillance constante du fonctionnement des équipements tels que les pompes à essence et les systèmes de paiement.
• Réapprovisionnement des rayons de la boutique en assurant la rotation des produits selon leur date de péremption.
• Entretien quotidien de la propreté du site, y compris le nettoyage des pompes et le contrôle des poubelles.
• Gestion du point de vente de bouteilles de gaz, récupération des bouteilles vides consignées.
• Nettoyage des déversements accidentels de carburant sur le sol en établissant un périmètre de sécurité.

• Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
• Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
• Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
• Gestion de la caisse, traitement des réductions, des retours clients et des réclamations.
• Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
• Recueil du besoin client, conseil et aide au choix du vêtement adapté.

• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
• Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.

• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.

Vendeuse en téléphonie pour l opérateur SFR

• Accueil des clients, traitement des demandes de renseignements, réponses aux demandes d'information des clients et aide à l'orientation dans le magasin.
• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
• Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
• Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.

• Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu .
• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
• Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.