Touria El Fassy
AUDITRICE FOURNISSEUR DE PRESTATIONS DE FORMATION
Profil professionnel
Titulaire d'une formation d auditrice des fournisseur de prestation de formation , je souhaite rejoindre votre entreprise au poste de d'auditrice. Je saurai être à l écoute des fournisseurs tout en étant rigoureuse sur notre tâche de vérification du process de formation .
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Gerante
AUTO-ECOLE PINK PERMIS
LA FERTE SOUS JOUARRE
2024.09 - Actuel
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
- Gestion d'une équiple composée de 7 employés.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
- Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
- Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
Gerante
AUTO ECOLE PINK PERMIS
MEAUX
2012.12 - Actuel
- Participation aux réunions stratégiques pour définir les objectifs à court et long terme.
- Développement de programmes de fidélisation pour améliorer la satisfaction et la rétention client.
éducatrice spécialisée
CDEF
Villetaneuse
2008.03 - 2012.02
- Collaboration avec une équipe pluridisciplinaire pour assurer un suivi global et cohérent des usagers.
- Développement de l'autonomie des personnes dans les actes du quotidien.
- Instauration d'une relation de confiance, suivi individualisé et gestion des situations de crise.
Formation
AUDITEUR FOURNISSEUR DE PRESTATIONS DE FORMATION -
AFNOR COMPETENCE
Saint-Denis 2024.05 - 2024.05
DECRYPTER LE REFERENTIEL QUALIOPI -
AFNOR COMPETENCE
Saint-Denis 2024.04 - 2024.04
CAPACITE DE GESTION DES ENTREPRISES -
DAVANTAGE FORMATION
AULNAY SOUS BOIS 2021.01 - 2021.01
ENSEIGNANTE DE LA CONDUITE -
CERP
ROSNY SOUS BOIS 2017.09 - 2018.08
SCIENCES DE L'EDUCATION - pédagogie
FACULTE DE VILLETANEUSE
VILLETANEUSE 2008.09 - 2009.06
Compétences
- Aptitude à la persuasion
- Management participatif
- Résolution créative de problèmes
- Négociation avec fournisseurs
- Adaptabilité au changement
- Développement des affaires
- Prise de décision rapide
- Réactivité aux situations d'urgence
- Prise d'initiative
- Bon sens relationnel
- Médiation et diplomatie
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Couture
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Gerante
AUTO-ECOLE PINK PERMIS
2024.09 - Actuel
AUDITEUR FOURNISSEUR DE PRESTATIONS DE FORMATION -
AFNOR COMPETENCE
2024.05 - 2024.05
DECRYPTER LE REFERENTIEL QUALIOPI -
AFNOR COMPETENCE
2024.04 - 2024.04
CAPACITE DE GESTION DES ENTREPRISES -
DAVANTAGE FORMATION
2021.01 - 2021.01
ENSEIGNANTE DE LA CONDUITE -
CERP
2017.09 - 2018.08
Gerante
AUTO ECOLE PINK PERMIS
2012.12 - Actuel
SCIENCES DE L'EDUCATION - pédagogie
FACULTE DE VILLETANEUSE
2008.09 - 2009.06
éducatrice spécialisée
CDEF
2008.03 - 2012.02