Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
SalesManager
Touria El Fassy

Touria El Fassy

AUDITRICE FOURNISSEUR DE PRESTATIONS DE FORMATION

Profil professionnel

Titulaire d'une formation d auditrice des fournisseur de prestation de formation , je souhaite rejoindre votre entreprise au poste de d'auditrice. Je saurai être à l écoute des fournisseurs tout en étant rigoureuse sur notre tâche de vérification du process de formation .

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Gerante

AUTO-ECOLE PINK PERMIS
LA FERTE SOUS JOUARRE
09.2024 - Actuel
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
  • Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
  • Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
  • Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
  • Gestion d'une équiple composée de 7 employés.
  • Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
  • Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
  • Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.

Gerante

AUTO ECOLE PINK PERMIS
MEAUX
12.2012 - Actuel
  • Participation aux réunions stratégiques pour définir les objectifs à court et long terme.
  • Développement de programmes de fidélisation pour améliorer la satisfaction et la rétention client.

éducatrice spécialisée

CDEF
Villetaneuse
03.2008 - 02.2012
  • Collaboration avec une équipe pluridisciplinaire pour assurer un suivi global et cohérent des usagers.
  • Développement de l'autonomie des personnes dans les actes du quotidien.
  • Instauration d'une relation de confiance, suivi individualisé et gestion des situations de crise.

Formation

AUDITEUR FOURNISSEUR DE PRESTATIONS DE FORMATION -

AFNOR COMPETENCE
Saint-Denis
05.2024 - 05.2024

DECRYPTER LE REFERENTIEL QUALIOPI -

AFNOR COMPETENCE
Saint-Denis
04.2024 - 04.2024

CAPACITE DE GESTION DES ENTREPRISES -

DAVANTAGE FORMATION
AULNAY SOUS BOIS
01.2021 - 01.2021

ENSEIGNANTE DE LA CONDUITE -

CERP
ROSNY SOUS BOIS
09.2017 - 08.2018

SCIENCES DE L'EDUCATION - pédagogie

FACULTE DE VILLETANEUSE
VILLETANEUSE
09.2008 - 06.2009

Compétences

  • Aptitude à la persuasion
  • Management participatif
  • Résolution créative de problèmes
  • Négociation avec fournisseurs
  • Adaptabilité au changement
  • Développement des affaires
  • Prise de décision rapide
  • Réactivité aux situations d'urgence
  • Prise d'initiative
  • Bon sens relationnel
  • Médiation et diplomatie

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma et la photographie
  • Couture

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Gerante

AUTO-ECOLE PINK PERMIS
09.2024 - Actuel

AUDITEUR FOURNISSEUR DE PRESTATIONS DE FORMATION -

AFNOR COMPETENCE
05.2024 - 05.2024

DECRYPTER LE REFERENTIEL QUALIOPI -

AFNOR COMPETENCE
04.2024 - 04.2024

CAPACITE DE GESTION DES ENTREPRISES -

DAVANTAGE FORMATION
01.2021 - 01.2021

ENSEIGNANTE DE LA CONDUITE -

CERP
09.2017 - 08.2018

Gerante

AUTO ECOLE PINK PERMIS
12.2012 - Actuel

SCIENCES DE L'EDUCATION - pédagogie

FACULTE DE VILLETANEUSE
09.2008 - 06.2009

éducatrice spécialisée

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03.2008 - 02.2012

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