Cadre commercial
Arnaud SENE
GROUPE QUEGUINER
Saint-Urbain
2
Languages
10
years of professional experience
Responsable d'agence avec une solide pratique en pilotage commercial, management d'équipe, développement de portefeuille et suivi financier. Gestion des litiges, tableaux de bord, négociation, animation de réseau et amélioration de la qualité.
Expérience
Responsable d'agence
5 Years 9 Months- Optimisation du fonctionnement interne de l'agence pour améliorer la qualité du service rendu aux clients.
- Développement et mise en œuvre des stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Recrutement formation et encadrement des nouveaux collaborateurs pour assurer leur intégration.
- Animation de la démarche qualité au sein de l'agence, contrôle et suivi des procédures.
- Création et tenue des outils de pilotage : tableaux de suivi et fichiers divers.
- Suivi des indicateurs de performance et élaboration de tableaux de bord mensuels.
- Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
- Gestion financière de l'entreprise de manière rentable, établissement des prévisionnels et du compte de résultat, suivi de la trésorerie.
- Développement de partenariats avec des acteurs clés au niveau local, animation du réseau.
- Organisation d'événements en interne et avec les clients, présence de l'agence sur des salons professionnels.
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour communiquer les informations importantes et assurer une cohésion entre les collaborateurs.
- Instauration d'un climat de travail positif et motivant pour favoriser l'épanouissement professionnel des employés.
Commercial terrain
9 Years 11 Months- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Établissement de relations durables avec les clients afin de fidéliser la clientèle existante.
Formation
BTS FORCE DE VENTE
BAC STT
Compétences
Développement des affaires
Motivation du personnel
Management collaboratif
Gestion des litiges clients
Analyse des résultats d'exploitation
Encadrement du personnel de l'agence
Pilotage de l'activité commerciale
Conquête de nouveaux marchés
Force de proposition
Stratégie commerciale
Définition des objectifs
Développement du portefeuille clients
Tableaux de bord
Organisation d'événements
Sens du résultat
Dynamisme
Sens de l'organisation
Négociation avec les fournisseurs
Développement de réseau
Informations complémentaires
- Football : joueur et responsable sportif
- Autres sports : natation, course à pied et vélo sur route
- Voyages
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Responsable d'agence
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2021.01 - ActuelRead More
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2011.01 - 2020.12Read More
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BAC STT
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