Arnaud Pouplier

• Analyse des besoins clients avec des questions ciblées et pertinentes sur leurs projets, budget et critères de recherche.
• Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
• Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
• Établissement d'un plan d'action commercial annuel visant à augmenter le chiffre d'affaires.
• Suivi régulier des performances commerciales et ajustement des stratégies en conséquence.
• Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
• Négociation des termes et conditions des contrats avec les clients pour maximiser les ventes.

1) En charge du développement des activité du constructeur

2) Animation marché PME (formation des forces de vente, suivi des ventes, KPi, accompagnement clientèle et défense d'offre.

3) Gestion, développement de partenaires de vente (vente indirecte) : Vinci, Axians, Ingram Micro, Orange Business Services, Engie (Inéo), Groupe Eiffage...

4) Création et mise en place de business plan, gestion de budget marketing

5) Suivi et exécution des plans business et Mkg

6) Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la réalisation.

• Vente de solutions Télécoms (IPBX) et courants faibles (alarmes, vidéo surveillance, câblage, contrôle d'accès)
• Négociation et conclusion de contrats avec les clients PME, ETI
• Réponse aux appels d'offres dans une optique de développement du portefeuille client.
• Élaboration et suivi des offres techniques et commerciales
• Développement d'une relation de confiance avec les clients dans une perspective de fidélisation.
• Fidélisation des clients existants par un suivi régulier et un service personnalisé.
• Reporting régulier auprès de la direction concernant les performances commerciales et objectifs atteints.
• Développement du portefeuille clientèle, en prospectant de nouveaux marchés et segments.